Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение прав пользователей - Какие законы администрация онлайн-игры нарушила, блокируя доступ к аккаунту без доказательств?

11.12.2015, 00:10
• г. Ростов-на-Дону

Я являюсь пользователем платной онлайн игры в которую я вносил деньги для комфортной игры (в пользовательском соглашении https://ru.4game.com/licence/view/serviceId/9/type/1/ указанно что нельзя... продавать игровые ценности за рубли Нарушение ПС п. 5.1, прил. 1 п. 4.1, п. 4.12, прил. 2 п. 3.1.) в игровом чате я обсуждал возможность такой оплаты за игровые ценности но в этой переписке не фигурировали никакие чеки, номера кошельков и прочие доказательства совершения сделки, а так же кроме обсуждений саму сделку я не совершал. В итоге спустя время администрация этой игры заблокировала доступ к моему аккаунту, я написал в службу поддержки и получил ответы такого рода: «Мы проверили вашу историю внутриигровой переписки и убеждены в том что вы продавали игровые ценности за реальные деньги.» А так же: «Имеющаяся у нас информация дает нам полное право на бессрочную блокировку вашего аккаунта.»

Никаких доказательств моей вины они мне не предоставили. Хотелось бы получить консультацию на тему того, какие статьи УК РФ,а так же какие части Закона О защите прав потребителей нарушает администрация данной игры.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

Нужно полностью смотреть соглашение

Спросить

никакие статьи администрация не нарушает, ваши отношения регулируются правилами портала и судебной защите не подлежат

Спросить

Я вложил ссылку на соглашение в вопрос.

ru.4game.com

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России