Случай кражи в московском магазине - обязан ли магазин обеспечивать безопасность покупателей и возможность подать в суд на моральный ущерб?

• г. Москва

А вопрос такой. В одном из сетевых магазинов в Москве у меня вытащили кошелёк прямо на выходе из магазина. В кошельке была крупная сумма денег (только что полученная зп). Я написала заявление в милицию, завели уголовное дело. Тех, кто вытаскивал кошелек, на камерах отлично видно. Администратор самого магазина говорит, что у них это не первый случай и орудуют там строго в определенное время, за час до закрытия, когда в магазине снимают кассу, и все сотрудники дежурят у касс. Вопрос таков: обязан ли магазин обеспечивать безопасность покупателей на своей территории, и можно ли подать в суд на моральный ущерб, поскольку возле выхода, где и произошла кража, не было ни одного сотрудника данного магазина.

Спасибо!

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Вы можете предъявить гражданский иск только к преступнику

Спросить

Нет, магазин это делать не обязан. С магазином судится бесполезно.

Это торговая организация и обеспечивать они имеют право только свою безопасность. Здесь только надеяться на полицию.

Спросить

Почему магазин должен отвечать за ваше ротозейство? Только преступник.

Спросить

Нет, не обязан. В функции магазина входит продажа товаров, а не обеспечение Вашей безопасности.

Спросить
Евгений
26.05.2020, 20:00

Как я потерял кошелек в магазине и почему видео никто мне не показал?

В магазине при оплате я по запарке оставил свой кошелек на кассе. Вызвал полицию и пока ждал полицейского сотрудники магазина просмотрели видео (меня до него не допустили почему то). С их слов на видео видно как второй или третий покупатель после меня забирает мой кошелек. После сотрудник полиции прибыл в магазин и в своей бумаге описал ситуацию, где было прописано что я "по своей невнимательности оставил кошелек на кассе". Далее он попросил написать заявление о содействии в поиске кошелька. После попрощался со мной и пошел смотреть видео, к которому меня так и не допустили. Скажите, стоит ли мне надеется на счастливый исход событий, учитывая что (со слов сотрудников магазина) на видео было четко видно что человек прикарманил мой кошелек и при этом оплатил свои покупки своей банковской картой? Меня смущает тот факт что в бумаге, где описано происшествие указано что я "по своей невнимательности оставил кошелек на кассе", что мое заявление не о краже, а о содействии в поиске, и что мне не показали видео.
Читать ответы (1)
Катерина
22.03.2017, 10:39

Неправомерное блокирование доступа в отдельное помещение аптеки из магазина Пятерочка - есть ли основания для жалобы?

У меня такой вопрос. Правомерно ли не пускать меня в аптеку через дверь выхода из магазина "Пятерочка", которая заблокировала свободный вход в аптеку, которая находится не на территории магазина, а в отдельном помещении, которое располагается после выхода из касс магазина? После реконструкции магазина был сделан отдельный вход в магазин и выход (который заблокировал свободный вход в аптеку), поэтому сотрудники магазина обязывают меня проходить сначала в магазин, а потом через кассы Пятерочки следовать в Аптеку. Правомерно ли это? Прошу мне помочь.
Читать ответы (1)
Евгений
15.05.2018, 11:02

Имеется ли состав преступления при пропаже кошелька в магазине и отказе администратора возмещать ущерб?

Имеется ли состав преступления и возбуждения уголовного дела, если покупатель в магазине оставила кошелек, который нашел продавец и передал его администратору магазина, которая положила на полку стола у кассовой зоны, данный кошелёк ни кем не открывался. Спустя сутки покупатель вспомнила о составленном кошельке стоимостью 4 тыс. рублей и 20000 рублей находившихся в кошельке и пришла в магазин, чтобы забрать его, но когда администратор заглянула на полку стола куда был положен данный кошелёк,но его там уже не оказалось, записи с камеры видеонаблюдения отсутствуют. Кто взял кошелёк администратор магазина не знает, но сначало пояснила, что возместит ущерб в размере 4 и 20000 рублей, но потом отказалась, пояснила, что ее вины в пропаже кошелька нет и возмещать ущерб будет администрация магазина по предъявлению покупателем справки о стоимости данного кошелька, но не его содержимого.
Читать ответы (2)
Татьяна
22.05.2017, 17:17

Магазин застал вора на выходе, но полиция отказалась делать протокол о краже на 165 рублей

В магазине произошла кража на сумму 165 р. камера видеонаблюдения это зафиксировала, охранник задержал за пределами кассы уже на выходе из магазина, вызвали полицию, сотрудник полиции отказался писать протокол о мелком хищении, обосновав это тем что вор должен был покинуть магазин, только после этого составляется протокол. Прав ли он или просто не захотел возиться с бумажками?
Читать ответы (2)
Александр
29.05.2016, 19:08

Нарушение закона - что грозит, если нашел кошелек с деньгами и не сдал его полностью

Нашел кошелек с деньгами и документами! Документы и кошелек отдал охранику магазина! Деньги в размере 50 евро взял! Приехала ко мне милиция привезли в магазин где я нашел кошелек! Хозяину кошелька вернул деньги но заяву он уже написал! Притензий он не имел ко мне! но сотрудники милиции завели дело на меня уголовное! Что мне грозит?
Читать ответы (7)
Ирина
29.05.2019, 00:17

Пожилая женщина столкнулась с попыткой ограбления - как протекает ситуация и что ожидать в будущем?

Мою бабушку 80 лет пыталась ограбить девушка. Девушка вытащила кошелёк из сумки. Сумма в кошельке была 8500 руб. Всё это происходило на глазах у сотрудника магазина. Вытащив кошелёк девушка начала движение из магазина и заметила, что за ней следует сотрудник, который все это видел. Скинула кошелёк на кассе. Кража зафиксирована камерами в магазине. Написано заявление в полицию. Сейчас следователь настаивает на примирении сторон. Моя бабушка озвучила сумму примирения 30 000 руб. На что получила ответ следователя, что это очень большая сумма. Предлагают 10000 руб. Была готова приехать домой к бабушке с адвокатом со стороны обвиняемой. Ещё следователь говорит, что суд присудит только штраф и никакого другого наказания не будет. Неужели даже условного срока не будет?
Читать ответы (2)
Андрей
01.10.2016, 13:23

Возникший спор в магазине - что делать, если обвиняют в хищении?

Меня зовут Наталья. У меня такой вопрос. Я работаю в прод. Магазине полгода. И у нас покупатель обнаружил кошелек, кто то забыл или оставил. Этот кошелек отдали начальнику магазина, а тот кинул его в стол, думая придет хозяин-вернем. Прошло несколько дней, хозяин кошелька не появился, продавцы решили посмотреть чей кошелек, по карточкам, может еще что то.В кошельке было около 400 р. и номер тел. Позвонили, спросили, сказали там должно было быть 20 000 р., а таких там денег не было. На продавцов завели уголовное дело, чт магазин взял эти деньги. С нас взяли показания, потом еще раз показания были в припугивающем виде. Мол нас отправят на детектор лжи, нас будут колоть и т.д..Скажите пож. как себя вести в такой ситуации и что нам делать дальше? А кошелька завела на магазин уголовное дело? Правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Екатерина Горланова
22.11.2016, 19:10

Вопрос о возможном назначении наказания бывшему сотруднику

Вопрос такой: у нас в магазине сотрудник совершил присвоение чужого имущества, т.е денежных средств с кассы магазина. Уголовное дело завели, но завели только на некоторые суммы, т.к. Сказали что денежные средства, украденные в один день, должны составлять более 2500. Что может назначить суд бывшему сотруднику? Сумма похищенных средств, заявленных = 9800 руб.
Читать ответы (2)
Людмила
17.08.2020, 03:15

Охранник силой задержал за неоплаченные духи - правовая защита жертвы

На выходе из магазина Летуаль в руках были неоплаченные духи, сделав пару шагов за пределы магазина окликает сотрудник охраны, вернувшись в магазин духи отдаю, сотрудники требуют оплатить, отказываюсь и пытаюсь покинуть магазин сотрудник применяя силу задерживает. Сотрудники магазина и я вызываем полицию. Заявление на сотрудника охраны не дали написать, на меня составили уголовное правонарушение, сотрудники полиции видели запись где охранник грубо толкает и просто по полу катает девушку. Что делать в такой ситуации? Духи не были спрятаны, бежать не пыталась.
Читать ответы (6)