Наталья
06.03.2016, 17:03
Проблемы с смартфоном после ремонта - замена товара или повторный ремонт?
Читать ответы (1)
У меня вопрос: Приобрела смартфон, через некоторое время перестал работать динамик. Отдала на гарантийный ремонт и через месяц мне его вернули (заменили динамик). Вчера телефон забрала и уже сегодня этот дефект проявился вновь. Подскажите пожалуйста, как правильно поступить: повторно сдать на гарантийный ремонт или написать претензию на замену товара (и на какую статью закона ссылаться?)? Заранее спасибо.
Добрый день! Пишите претензию, ссылайтесь на ст. 18 закона "О защите прав потребителей" с требованием замены или возврата
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 432 Поиск Регистрация