Необходимость письменной претензии при обнаружении брака в товаре и желании его замены
День добрый обязательно ли подавать письменную претензию продавцу при обнаружении брака в товаре в случае моего желания его поменять?
Конечно. А как вы произведение возврат или замену?
СпроситьВечер добрый, если продавец добровольно готов обменять товар, то и писать претензию нет смысла(необязательно) (хотя бывают случаи когда при добровольном обмене, продавцу от Вас необходима претензия для обмена товара, так как ему нужно отчитаться перед руководством), в случае если продавец отказывается от обмена, пишите претензию и вручайте продавцу(ИП, ООО), обозначьте название-претензия, и по существу поясните свои доводы и умозаключения, сославшись на дефекты и иные обстоятельства. Данная претензия будет в порядке ст 13 ГПК, являться соблюдением досудебного урегулирования спора.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация
Брянск - онлайн услуги юристов
С какого времени начинается отсчёт 15 дней в случае предъявления покупателем претензии к продавцу?
Как правильно составить письменную претензию продавцу о не качественном товаре?
Отказ в замене бракованного товара - наши правомочия и обоснование решения
Необходимость предъявления претензии перед подачей иска в суд о возврате средств за непоставленный товар
