Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Какие возможны варианты получения этого телефона или возврата продавцу?

11.12.2015, 19:40
• г. Смоленск

Здравствуйте! Пришел телефон Китая без нотификации. На почте выдали извещение с таможенным уведомлением. Какие возможны варианты получения этого телефона или возврата продавцу? Спасибо.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Смоленск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Елена
21.04.2014, 11:09

Телефон на дополнительной гарантии, какие варианты мне можно предложить продавцу, возврат денег, замена телефона.

Телефон на дополнительной гарантии, какие варианты мне можно предложить продовцу, возврат денег, замена телефона.
Читать ответы (1)
Андрей
05.04.2015, 12:41

Проблемы с интернетом в телефоне - как добиться возврата денег или обмена устройства?

Мне отказываются вернуть телефон, он прошел проверку и показало что телефон исправен, но в телефоне меня не устраивает интернет 2G хотя этого на этикетке телефона и в документах не указано. Могу я требовать возрат денег или обмен телефона.?
Читать ответы (1)
Тоша
25.12.2016, 00:41

Возврат средств за телефон с отличным процессором - какие действия предпринять и какие шансы на успех?

У меня возникла ситуация, я купил телефон, пришел домой проверил, и оказалось что на телефоне процессор указанный на сайте компании продавца не соответствует действительному (в документах на коробке, в инструкции к телефону процессор нигде не указан). Скажите, какие действия мне надо предпринять по возврату средств за телефон? И какие у меня шансы на успех. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лидия Ивановна
03.12.2016, 17:52

Мошенничество с заказом - Как быть, если получила подделку вместо заказанного телефона и потеряла деньги?

Я по интернету в телефоне заказала копию айфона, получила соообщение что товар пришёл на почту, на почте заплатила за товар и вскрыла посылку а там вместо телефона было заряд. Уст-во. позвонив по телефону в москву ответили что я не одна какая и у них пересортица товара. А потом и вовсе все перестали отвечать на телефон. В результате я осталась без денег и телефона и что теперь делать?
Читать ответы (2)
Васильева Анна Владимировна
15.10.2016, 10:20

Претензия на возврат или обмен телефона с повреждением после ремонта

Купила телефон, сдала в ремонт пришел со сколом на панели телефона в возврате денег отказанно, помогите правельней написать претензию на возврат или обмен телефона.
Читать ответы (2)
Сергей
11.07.2015, 23:14

Как выбрать аналогичный телефон на гарантии и определить основные потребительские свойства

Телефон на гарантии, сломалась кнопка выключения/включения звука. Что нужно написать чтоб выдали телефон аналогичный по характеристикам моему? Какие основные потребительские свойства у телефона? Или я сам решаю какие функции в телефоне должны быть?
Читать ответы (1)
Слава
06.03.2018, 06:50

Неполадки при покупке телефона - потеря при доставке и отказ возврата денег

Был преобретен телефон который сломался через 5 дней, открыли спор алли экспресс в нем участвовала, телефон был отправлен обратно за мой счет я ожидал возврата денег. Но в китае телефон потерялся почта россии предоставила документы о том что он доставлен в китаи на сортировочную базу и след после этого потерян ( ( ( (мы выслали все эти документы, но алли экспресс решили что не достаточно доказательств и перечислил деньги обратно продавцу. Вот так я остался без 10 т. р. И без телефона, что делать?
Читать ответы (1)
Bugga
16.08.2019, 15:23

Как решить проблему с возвратом бракованного телефона из-за запрета на отправку литиевых батарей

Обращаюсь к Вам за помощью. Приобрела на сайте Алиэкспресс мобильный телефон, который умер при включении. Телефон не включается и не заряжается. Открыла спор, Алиэкспресс дали решение - Возврат товара и возврат. Деньги мне вернут после того, как я верну телефон продавцу. Я пошла на почту, узнать сколько будет стоить доставка из России в Китай, сотрудники почты мне сказали, что по правилам Почты России запрещено отправлять посылки с вложением литиевых батарей, в бракованном телефоне находится литиевая батарея, это опасно, во время перевозки может случиться пожар или взрыв. Обратилась в DHL, там тоже отказались пересылать бракованный телефон из России в Китай. Через чат Алиэкспресс подала жалобу на решение спора. Пришёл ответ - Команда по спорам решила вернуть товар и деньги, продавец оплатит доставку, это лучше вариант для Вас. Поняла Вас, что Ваша почта не может отправить телефон, то советую Вам вернуть товар через другую службу доставку, спасибо за понимание. Я не могу отправить бракованный мобильный телефон из России в Китай по независящим от меня причинам. Подскажите пожалуйста, что можно сделать? Можно как-нибудь юридически повлиять на Алиэкспресс?
Читать ответы (2)