Михеева Елена Владимировна
16.09.2014, 12:16
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Читать ответы (1)
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста!
Был куплен телефон в интернет магазине, который мне не подошел по ряду параметров, но в целом исправен,хочу вернуть деньги. С момента получения товара прошло 3 дня.
Продавец просит отправить товар на экспертизу(которая длится 1 день),если телефон в товарном виде, то вернут деньги.
Можно ли отправлять товар?может они его нарошно сломают, и скажут телефон не в товарном виде?!или мне обязательно присутствовать при данной экспертизе?если сервисного центра нет в городе,где я живу и продавец отказывается проводить в моем присутствии данную экспертизу, что делать???