Способы предотвращения невыходов клиентов на спортивные игры и обеспечения безопасности для проводящего их тренера

Вопросы продавцов компьютерных игр - показывать работоспособность и принимать диски назад?

Я занимаюсь продажей ДВД дисков и компьютерных игр, у меня такой вопрос должен ли я продавая компьютерную игру, показывать клиенту ее работоспособность, то есть устанавливать ее на компьютер. И должен ли продавец принимать назад диски, возвращая при этом деньги или обменивая на другой диск с игрой, если клиент не смог по каким либо причинам установить игру, хотя игра рабочая, просто у клиента не хватает знаний. Все игры лицензионные и имеются на это документы. И есть ли закон в котором показаны правила торговли играми и прогрмным обеспечением.

Читать ответы (1)

Возмещение предоплаты и компенсация расходов - правила для риэлторов при нереализации услуг

Когда риэлтор заключает договор с клиентом на оказание услуг, он берет предоплату. В случае, если по истечении срока договора он не реализует эту услугу (не находит покупателя или не находит квартиру для клиента и тд.), то предоплата возвращается клиенту полностью? А что делать с расходами на рекламу объекта, либо его поиск, расходы на связь и общение по телефону, потраченное время и тп. Эти затраты не компенсируются риэлтору из данной предоплаты? Спасибо.

Читать ответы (2)

Клиент требует возврата предоплаты за мебель, которая не была изготовлена. Каково будет решение в данной ситуации?

Год назад клиент внес предоплату на изготовление мебели, спустя год требует вернуть предоплату либо вновь сделать мебель и учесть сумму внесенной им ранее предоплаты! Мебель по его заказу не изготавливалась так как с клиентом не смогли связаться для уточнения сроков, размеров и места доставки! Договор не составлялся, на руках у клиента только товарный чек с печатью и подписью продавца о том что внесена предоплата! Как быть? Снова потребовать внести предоплату или удовлетворить требование клиента?

Читать ответы (1)

Неудачный опыт - организатор игр по лазертагу неправильно записал время игры и отказывается вернуть предоплату

Произошла очень не приятная ситуация с организатором игр по лазертагу (аналог пэйнтбола). должны были организовать игру в 16-00, вместо этого они записали нас на 14-00. была внесена предоплата, через банк на картсчет. Чек-сохранился, с указанием суммы но без комментария на игру. Других документов подтверждающих или опровергающих проведение игры нет. есть электронное письмо, с просьбой вернуть деньги. Что возможно сделать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Некорректные условия договора-оферты об учебных курсах - предоплата без возврата и возможность переноса сроков?

Вопрос касается договора-оферты о предоставлении услуги - обучающие курсы. Суть в следующем: исполнитель требует предоплату в размере 60% от общей стоимости курсов, при этом оставляет за собой право перенести сроки начала обучения, при этом предоплату не возвращают, что указано в тексте договора несколько раз. То есть можно поехать в Москву на обучение за 2500 километров и по приезду узнать, что сроки перенесены и предоплату твою они оставят себе, если новые сроки тебя не устраивают. Это законно? Выдержка из текста: "8.1. Договор может быть расторгнут: 8.1.1. Клиентом в любое время с предварительным уведомлением Исполнителя. Внесенная Исполнителю предоплата не возвращается; 8.1.2. Исполнителем в любое время, в случае, если Клиентом не выполнены условия по оплате Услуг. В таком случае, внесенная Клиентом ранее предоплата не возвращается;"

Читать ответы (7)

Открытие сайта азартной игры - какие риски и правовые последствия?

Можно ли открыть сайт азартной игры без получения лицензии? Или будет ли моя игра азартной если на сайте люди будут покупать за рубли виртуальные фантики и играть на эти фантики а потом фантики обратно обменивать на рубли? Можно ли открыть азартную игру чтоб обойти уголовное наказание?

Читать ответы (2)

Важные вопросы о правовых и финансовых аспектах работы клинингового агентства в интернете

Я ИП, создала сайт клинингового агентства, где будет публичная оферта на оказание услуг по уборке и прием предоплаты на яндекс кошелек. Вопрос 1. Как доказать что клиент, внесший предоплату принял условия оферты, для доказательства принятия клиентом оферты может запрашивать его паспортные данные при регистрации на сайте? Вопрос 2. ИП должен открыть рассчетный счет в банке для рассчетов, правомерно ли принимать предоплату за услуги на яндекс кошелек? Вопрос 3. Какие законодательные акты применяются для координации коммерции в Интернет, в том числе как защитить свой сайт от мошенничества в сети. Большое спасибо!

Читать ответы (1)

Отказ в возврате предоплаты за отмененный праздник - правомерность вопроса

Я занимаюсь проведением праздников. При заказе вносится предоплата небольшая, но договора мы не заключаем. Сейчас праздник у заказчиков отменился и они хотят вернуть предоплату. Правомерен ли мой отказ в возврате предоплаты?

Читать ответы (1)

Правила возврата предоплаты при внутреннем туризме - условия и обязательства для клиента.

Я ИП. Мы занимаемся внутренним туризмом. Клиент записывается за несколько дней до выезда, вносит предоплату (у нас просто перевод на карту) 70 - 100%. За три дня до выезда, в случае отказа от поездки, предоплата не возвращается. Потому как с нашей стороны из денег клиента осуществляются некоторые расходы (аренда транспорта, печать диплома и ещё по мелочи). В любом случае, если клиент не едет и мы не находим ему замену - мы несём убытки. Какой статьёй мне аппелировать перед клиентом, который требует вернуть предоплату?

Читать ответы (8)

Отказ администрации онлайн игры в наказании оскорбляющего игрока - нарушение закона РФ и кому жаловаться?

В онлайн игре, игрок оскорбляет меня, администрация игры отказывается его наказывать. Является ли данное действие администрации игры нарушением закона РФ? На какого жаловаться, на игру или игрока?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59