Проблемы с покупкой платья в Ателье - нарушен крой, молния недоступна и отказ возврата денег. Как быть?

• г. Воронеж

Заказала в Ателье платье. В готовом изделии нарушен крой-боковые швы закручиваются один вперёд, другой уходит назад. Молнию на спине не могу сама застегивать и расстёгиваться, руки не достают. Мне сказали такое платье может быть... После устной претензии отказались вернуть деньги. Договор на пошив не заключался, квитанцию об оплате не выдали (я оплатила). Что подскажите делать? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В Роспотребнадзор обращайтесь

Спросить