Проблема с переводом - Компания CoinKite обвиняет меня в мошенничестве

В интернете с ресурса cex.io перевел на второй ресурс 1.5.. биткоина (650 евро) в компанию CoinKite (со своего счета на свой). Не пришло подтверждение о переводе и мною был написан запрос в службу поддержки CoinKite , на что получил ответ:

Из вашего IP-адреса, был запущен вирус.

Он угрозу в нашей системе, несколько кошельков

Вы использовали вирус, замаскированный ссылка Skype

Вы подозревается в мошенничестве

Ваш аккаунт заморожен до выяснения обстоятельств.

После: я написал что мой компьютер находится под защитой НОД-32 и не каких вирусов и шпионских программ он мне не выдал.

Ответ:

Ваш счет считается и решение

будет сделано в течение ближайших 48 часов

..прошло время 48 часов пришел очередной ответ:

С вашей IP-был запущен файл, который скомпрометирован перевод.

Там не было никакого подтверждения сделки и нашел расходом двойной.

Ваша учетная запись закрыта.

Вы подозревается в мошенничестве.

Это решение является окончательным и не подлежит обсуждению.

Вы можете связаться с канадской суд.

Наша компания зарегистрирована в Канаде.

Юридическое представительство

International PLC Coinkite Inc.

Номер лицензии: 000-039365-R-319337-003.

150 Вт Хастингс, Ванкувер, Британская Колумбия, V6B, Канада (855) 256-5136

Как мне составить иск и если возможность вернуть свои деньги?