Спор о покупке шубы на Авито - Как разрешить конфликт?

На этой неделе я выставил на сайте Авито свою шубу из чернобурки, позвонила девушка, я ей уточнила, что есть дефект на шубе, и поэтому цена такая маленькая и ещё скину немного если заберёт сегодня (переписка имеется ещё ), она согласилась, мы приехали домой, она померила, все посмотрела, я её ещё сфотографировала на свой телефон, чтоб посмотрела как выглядет со стороны, она сказала, что все ну нравится и отдала деньги. Проходит день, она перезванивает мне и говорит, что была а мастерской, лежала за ремонт 2000 р и просит меня возместить их. На что я ей говорю, что брак она этот видела и я изначально цену скинула из-за этого, ко мне претензий нет, она согласилась. Проходит ещё день и звонит мама этой девушки, обвиняя меня в том, что я чуть ли не мошенница, и продала её дочери брак. На что я ей отвечаю, что она покупая видела это и я никого не заставляла. А ответ-мы распороли подклад и там есть ещё дефекты, вы знали об этом, возвращайте деньги. Я-как я могла видеть, что внутри, я носила-было все хорошо, Шуба у вас 3 дня и нет вероятности, что это не вы ее испортили, я возвращать не буду ничего. Тогда мне начали угрожать, что знают, где я живу, что у них родственники в Роспотребнадзоре и лучше по хорошему все вернуть мне. Как здесь быть?