Как получить возмещение по вкладу при смене фамилии и паспортных данных?

• г. Сокол

Как мне получить возмещение по вкладу? У меня карта Связного банка, но оформлена на старую фамилию, т.е. добрачную. Я в январе вышла замуж, сменила и фамилию и соответственно паспортные данные тоже поменялись, в Связном банке фамилию и паспортные данные не сменила. Какие мои действия? Мне в Сбербанке отказали 2 раза в выплате, сказали самой писать заявление и нотариально заверенное отправить по почте. В первый раз вообще не знали что делать, первый раз у них такая ситуация, сказали придти через день, всё выяснят, ан нет же, не чего не могут сделать, вернее сначала не знали как, да так и не узнали. Потом сослались на то, что меня нет в реестре с новой фамилией и по инструкции всё делать самой. Почему я не могу получить деньги с новым паспортом и свидетельством о браке, ведь даже в паспорте есть сведения о ранее выданном паспорте. Ответьте пожалуйста, что мне делать. Да я ещё и езжу за 40 км с 6-ти месячным малышом, т.к. в нашем городе нет уполномоченного отделения.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Адресуйте свой вопрос в ЦБ (через сайт). У связь-банка отозвали лицензию.

Спросить