Как решить проблему с неприятным запахом от новой детской кроватки?
Ситуация такая, мы приобрели детскую кроватку, когда собрали и поставили в комнате, заметили неприятный запах от нее (даже голова болела) пока собирали не поняли что она пахнет, так как у мужа проблемы с носом, а я подумала, что так может быть, она же новая. По словам продавца, оказалось что в помещении где ее сушили случился выброс дыма, но при продаже об этом, естественно, никто не сказал. Коробка в которой были детали не сохранилась. Покупке 6 дней. Какими в данной ситуации могут быть мои действия?
В магазин с чеком и с заявлением о возврате товара не надлежащего качества. Определяйтесь с продавцом, в какой срок Вам обменяют товар или вернут деньги. Если продавец откажется пишите на имя общества или ип претензию и в одностороннем порядке отказывайтесь от исполнения договора купли продажи, требуйте возврата уплаченной суммы.
Спросить