Правила возврата товаров - Какие права есть у покупателя и где это прописано?

• г. Ставрополь

Купила в магазине посуду. Сразу вернулась поменять (по подходит по цвету). Продавец начала говорить, что заявление о возврате рассматривается в течении трех дней. Права ли она? И где это написано?!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можно вернуть в течении 15 дней.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Не права! У них должен быть ФЗ "О защите прав потребителей" в бумажном виде. Пусть они его откроют и вам объяснят, на каком основании они это придумали. Пишите им претензию в письменном виде.

Спросить

Ставрополь - онлайн услуги юристов