Проблема с заказом косметики ИвРоше - что делать?
Обращаюсь к Вам за советом.
Я уже несколько раз заказывала по почте косметическую продукцию фирмы ИвРоше по катологу и получала посылки из г.Твери в срок и при полной комплектации. Но вчера принеся домой очередную посылку и вскрыв её, я увидела, что заплатив за весь перечень заказа, фактически я получила лишь несколько наименований из указанного во вложенном перечне. Причем целостность посылки не вызывала сомнения. Совсем не похоже, что она была вскрыта при пересылке.
Что мне можно предпринять в такой ситуации?
Здравствуйте Наталья.
В данном случае, ссылаясь на ст. 468 ГК, Вы вправе отказаться от принятия товара и потребовать возврата уплаченной суммы.
Почему на нормы ГК, а не на закон о защите прав потребителя?
Потому, что Вы приобретаете товар не для себя , а для предпринимательской деятельности.
С уважением Анатолий.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация