Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия на возврат средств за телефон, не принятую в торговой точке, отправлена заказным письмом в Краснодар - вопрос о включении времени в пути в срок ответа по закону

14.12.2015, 18:04
• г. Невинномысск

В торговой точке претензию на возврат средств за телефон, бывший в ремонте 4 раза, не приняли: распоряжение из Москвы. Пришлось отправлять заказным письмом в Краснодар. По закону должны ответить в течении 10 дней. Время в пути входит в этот срок?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Галина!

Ваше дело - отправить претензию непосредственно продавцу у которого покупался телефон (либо под роспись, либо через отделение связи). Остальная переписка ни к чему.

Что касается 10 дней, то отсчет этого срока идет со дня предъявления соответствующего требования. А днем предъявления считается день получения претензии. Поэтому время в пути не входит в этот срок.

С уважением,

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России