В сентябре 2009 г в сети Эльдорадо я приобрела сотовый телефон, в настоящее время он не работает (выключился и все)
В сентябре 2009 г в сети Эльдорадо я приобрела сотовый телефон, в настоящее время он не работает (выключился и все) к сожалению мы утеряли чек, могу ли я сдать телефон без чека или это не возможно?
Здравствуйте, Наталья.
Согласно ч. 5 ст.18 Закона о защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не
является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Это лишь немного усложняет дело, но в принципе не влияет на результат. Установить факт покупки именно в том магазине, к которому Вы предъявляете претензию можно на основании тех документов, которые остались в магазине,по маркировке на упаковке, а также Вы можете ссылаться на свидетельские показания. Желаю удачи.
С уважением, Виталий Борисович.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 19 из 47 431 Поиск Регистрация
Екатеринбург - онлайн услуги юристов
Возможность сдачи iPhone 6 на экспертизу без чека при проблеме с зарядкой
Что делать, если купленный сотовый телефон оказался с неработающей камерой и нет возможности предъявить чек?
Можно ли вернуть купленное 5 дней назад пальто, если чек утерян?
Как восстановить чек на мультиварку, купленную в магазине Метро, для обмена по гарантии?
Я потерял чек от телефона, но у меня есть гарантийный талон. Могу ли я сдать телефон без чека но с талоном в магазин по гарантии.
Возможно ли отремонтировать пылесос по гарантии без чека (на чеке была гарантия)? Не можем найти чек.
Что делать, если сломанный застрахованный телефон требует предъявления чека, который был утерян?
Потерял товарный и кассовый чек на видеокарту - как получить дубликат или копию чека от продавца?
