Проблемы с отключением домашнего интернета в МТС - потеря заявления и требования погасить задолженность, как доказать свою правоту?

• г. Великий Новгород

Подходила в офис МТС отключить домашний интернет, заявление потеряли, ничего не отключили, теперь звонят и просят погасить задолженность. Интернетом не пользовалась после этого, чем аргументировать, что я это заявление писала и платить не намерена.

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Подавайте претензию в МТС и жалобу в РОспотребнадзор.

Спросить
Пожаловаться

Заплатила за интернет на следующий день интернет отключили якобы задолженность, но до этого 2 месяца интернетом не пользовалась. Почему я должна платить за то чем не пользовалась? Интернет мегафон.

Я не пользовалась больше месяца интернетом мтс-коннект, а сейчас мне звонят и требуют погасить задолженность.

Пользовалась интернетом от компании МТС. некоторые месяцы не оплачивала абон. Плату, и они в свою очередь отключали услугу до момента моей оплаты. В ноябре 2014 года расторгла с ними договор. Договор о расторжении на руках. Теперь они мне звонят и пишут и просят погасить задолженность за те месяцы, когда я им не платила и они по факту услугу мне приостанавливали. Есть ли срок давности у задолженности и законны ли их действия?

Подключила интернет от Дом. РУ, пользовалась примерно пол года. Затем уехала в другой регион и попыталась отключить услугу (специально ездила в офис Дом. РУ), но мне отказали, мое заявление не приняли, хотя я сказала, что я уезжаю. После я уехала, интернетом я не пользовалась вообще. И теперь мне названивает коллекторское агентство и говорят, что у меня задолженность перед Линдорфф.

Помогите пожалуйста. Примерно года три назад я пользовалась интернетом от дом ру. Интернет не устраивал, был медленным или не работал, а деньги снимали. Я писала заявление о перерасчетах, и о том что не нуждаюсь больше в их услугах. Сейчас спустя три года звонят с Линдор и говорят что у меня задолженность 12000+ рублей за пользование интернетом от дом ру, просили номера моих заявлений. Офис в котором я их писала, давно закрылся, а в главном офисе говорят что вообще мой счет давно не существует. Линдор находят меня даже в соц сетях, угрожаю судом. Помогите.. Как быть?.

У меня на тарифе мтс образовалась задолженность за последнии месяц, хотя я не пользовалась интернетом. Т.е мтс требует заплатить за отключенный интернет, за то что я не пользовалась. Что делать?

Пользовалась интернетом билайн (проводным), затем уехала в другой город. Интернет не оплачивала, соответственно его отключили. Через полтора года мне звонят коллекторы, с требованием оплатить задолженность, которая откуда-то возникла. Но за это время я сменила фамилию и соответственно паспорт. Коллекторы просят назвать им новые паспортные данные. Я отказалась. Скажите пожалуйста, имею ли я право им не платить?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Такая ситуация, год назад пользовалась интернетом от МТС, но потом отключила и подключила до ру. месяц назад пришло оповещение что мне надо заплатить за МТС 3000 рублей, я не могу понять за что, мне же его отключили за что мне надо заплатить если я не пользовалась этим интернетом. И мне ничего не говорили и не предупреждали о том что там будет накопляться какая то сумма.

Обратилась в офис Ростелекома, чтобы отключили стационарный телефон, но оставили интернет. В офисе мне сказали, что отключить могут только все вместе. Отдельно услуги интернета не предоставляют. Законно ли это?

Звонят коллекторы, и просят погасить задолженность по услугам интернет. Я звонил интернет провайдеру и узнал что, лицевой счет закрыт, задолженности нет.

Скажите пожалуйста, как мне быть в такой ситуации?

П.с Интернетом не пользовался несколько лет, и вообще забыл что он на меня оформлен.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение