Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пропал бриллиант из обручального кольца - есть ли возможность вернуть товар?

14.12.2015, 23:30
• г. Алматы

Меня зовут Светлана купили 3 недели назад обручальные кольца с бриллиантами, еще не расписались, собираем документы... но вчера, когда показывали кольца очередной раз друзьям, обнаружили, что один бриллиант отсутствует: ( (можно ли в таком случае вернуть этот товар?

Спасибо большое заранее.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

если товар с недостатком,пусть даже это будут бриллианты,его можно вернуть. Продавец обязан вернуть деньги либо Вам заменить на другой .Пишите претензию, ст.18 закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ирина
10.08.2015, 22:43

Обнаружена трещина на женском обручальном кольце - некачественный товар или дефект материала?

Купили обручальные кольца месяц назад, сегодня на женском кольце обнаружили трещину насквозь, можем заменить изделие, может ли золото треснуть или это некачественный товар?
Читать ответы (1)
Антон Дмитриевич
15.08.2014, 14:20

Право на возврат - могут ли сотрудники ювелирного магазина отказать в возврате денег за купленные обручальные кольца?

Я 04.08.14 г купил два обручальных кольца в ювелирном магазине zolotti, вчера вернулась из командировки моя невеста и мы обнаружили, что купленное кольцо не подходит по размеру и мы захотели вернуть кольца, так как нужного размера в магазине не оказалось. У меня сохранились все бирки на кольцах и товарный чек, плюс ко всему не прошло еще даже двух недель с момента покупки. А сотрудники магазина утверждают, что не могут нам вернуть деньги и что все что они могут предложить - выбрать другое кольцо. Законно ли поступают сотрудники магазина? Можем ли мы требовать возврата денежных средств? Заранее большое спасибо!
Читать ответы (1)
Яна
15.04.2018, 13:30

Потеря бриллианта в новых серьгах - проблема с гарантией и права покупателя

Месяц назад приобрела серьги с бриллиантами. Сегодня обнаружила, что один бриллиант выпал и потерялся. Гарантия ещё полгода. Продавец отказывается вернуть деньги, так как товар был куплен посредством обмена золотых украшений с моей доплатой, предлагает заменить на товар такой же стоимости или с моей доплатой. Аргументируя ещё и тем, что бриллиант утерян. Я не хочу менять товар, хочу вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лена
30.03.2005, 19:21

Скажите пожалуйста, являются ли обручальные кольца личным имуществом каждого супруга?

Скажите пожалуйста, являются ли обручальные кольца личным имуществом каждого супруга? Муж отобрал моё обручальное кольцо и кольцо, подаренное им на помолвку. Имею ли право я вернуть эти кольца через суд в случае развода?
Читать ответы (1)
Ольга
23.07.2016, 23:35

Потеряла самый большой бриллиант из купленного кольца - что делать и где обратиться?

Купили кольцо с бриллиантами в интернет магазине, носила редко, спустя 7 месяцев, на улице обнаружила, что самого большого бриллианта 0,35 карат нет (выпал, потерялся). Что мне делать в таком случае, куда обратиться?
Читать ответы (1)
Татьяна Сергеевна
06.09.2014, 15:33

Проблемы с новым обручальным кольцом - белые разводы и нежелание. Как вернуть и заменить?

Купила обручальное кольцо с бриллиантами, дома заметила сбоку белые разводы в месте, где крепятся бриллианты, возможно добавление белого золота, не знаю, но оно мне уже не нравится, хочу вернуть, возможно ли это.
Читать ответы (1)
Надежда
26.08.2022, 17:00

Появилась проблема с обручальными кольцами - стерто золото на одном из них. Что делать?

Вчера купили обручальные кольца, на одном кольце стерто золото, значит это не золото, а напыление Как быть? Можно ли вернуть изделие или обменять?
Читать ответы (1)
Скворцова Регина
14.10.2016, 16:22

Проблема с пробой - купленное обручальное кольцо не соответствует заявленной пробе

Вчера купили с мужем обручальное кольцо, продавец уверяла что металл хороший и проба 585! Сегодня обнаружила что на чеке и кольце стоит 375 проба, можно ои вернуть изделие обратно в магазин?
Читать ответы (2)
Елена
13.07.2021, 13:38

Пустая трата - обручальные кольца из санлайн оказались ненадежными и без золота

Купили кольца в санлайн обручальные, пролежав месяц оделись один раз и то оказались большими, обратились чтобы сделали поменьше, на что сказали что в кольцах нет золота и что кольца при уменьшении лопнут. Могут ли в магазине вернуть деньги за них? Так как в кольце меньше 1 грамма золота, за сумму 10.000. Пустая трата денег получается, что нет золота и большие кольца.
Читать ответы (2)