Яна
14.12.2015, 07:34
Как разрешить конфликты с покупателями и сохранить репутацию магазина
Читать ответы (1)
К примеру, покупатель просит колбасы отрезать 300 гр.., я отрезала 160 гр., не рассчитала, предложила дорезать ещё ,он отказался, потребовал отрезать целым куском, я отказала, аргументируя тем, что не могу отрезать ровно 300 гр.и он опять откажется. Крику было на весь магазин! Сказал, что будет жаловаться!
Не обращайте внимания, покупатели бывают разные
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация