Проблема с гарантией - курьер не явился для забора сломанного телефона на ремонт

• г. Чайковский

У меня сломался телефон, который находится на гарантии, при обращении в магазин мне сказали что они не занимаются сервисным обслуживанием, но они сделают заявку и ко мне приедет курьер из другого города, который заберет его на ремонт, прошло уже три недели с момента подачи этой заявки но никто ко мне так и не приехал. Подскажите пожалуйста как мне быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Они не правы и обязаны принять, для этого необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию, не сделают - взыскать его стоимость.

Спросить