Что мне делать, в принципе хотелось бы вернуть деньги, но могу оставить, передарить, но ведь она не бреет, что обо мне подумают?

• г. Видное

Я купила электробритву. В магазине меня все знают (часто хожу), поэтому просто взяла её с витрины, принесла на кассу. На кассе опять же поговорила с продавцом по поводу отзывов на бритву, она сказала, что ничего не слышала, подошёл грузчик-он тоже "бреется только обычными".На этот весь разговор со всеми окружающими, она (продавец-кассир) сказала, что всё-равно, если не понравится-принесёшь в течение 2 недель. Принесла домой, поставила на зарядку (не менее 16 часов по инструкции). Она зарядилась, отключила, потом муж отращивалсутки щетину сутки, потому что только побрился. После всех приготовлений, он пошёл бриться-она не бреет вообще! То ли она тупая, то ли другая причина, вообщем ничего не получилось. Он расстроился-не нравится, тупая и т.д.Я,помня, что её можно вернуть, без проблем, как мне сказала продавец-кассир, убрала её в коробку вместе с чеком, дождалась понедельника, когда магазин открылся, пришла. На кассе сказала (продавец была другая, но тоже знакомая), что хочу вернуть. Вызвала она заведующую и начался "разбор".Кто отпускал, что не нравится, почему без гарантийного талона (его нет, как сказала ранее-взяла с витрины и пошла на кассу). Я отвечаю, что она тупая, наверное, так как не бреет. Меня отфутболили до завтра, пока не придёт директор и не скажет своё веское слово. Что мне делать, в принципе хотелось бы вернуть деньги, но могу оставить, передарить, но ведь она не бреет, что обо мне подумают?

Извините, что так много написала, но,помогите советом, пожалуйста.

Спасибо.

С уважением, Екатерина.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствтуйте Екатерина.

Да, действительно фактор знакомства сыграл в Вашей ситуации несколько неоднозначно, а именно не потрудились найти Вам гарантейный талон, но тем не менее пишите на компьютере претензию на имя магазина и директора, о том что Вами было выявлено что при эксплуатации бритвы мужем был выявлен согласно статье 18 Закона о потребителях недостаток а именно не бреет, поэтому согласно статье 22 вы желаете расторгнуть договор купли продажи с возвратом суммы уплаченнйо за товар, при этом при покупке гарантийный талон выдан , но согласно пункту 5 статье 18 Вы обязаны выполнить мои требования. Так же укажите в претензии то что в случае не выполнения ваших законных требований вы будете обращаться в суд, при этом когда будете отдавать претезию пусть ее обязательно зарегистрируют на вашем экземпляре поставили отметку. Думаю когда Вы придете в магазин с претензией, да и так, вполне возможно что она не потребуется и Вам все вернут и так.

С уважением Дмитрий. если что звоните пишите.

Ваша оценка - плата за ответ. Спасибо.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
241
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 156 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 972 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 340 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
1 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё