Что мне делать, в принципе хотелось бы вернуть деньги, но могу оставить, передарить, но ведь она не бреет, что обо мне подумают?

• г. Видное

Я купила электробритву. В магазине меня все знают (часто хожу), поэтому просто взяла её с витрины, принесла на кассу. На кассе опять же поговорила с продавцом по поводу отзывов на бритву, она сказала, что ничего не слышала, подошёл грузчик-он тоже "бреется только обычными".На этот весь разговор со всеми окружающими, она (продавец-кассир) сказала, что всё-равно, если не понравится-принесёшь в течение 2 недель. Принесла домой, поставила на зарядку (не менее 16 часов по инструкции). Она зарядилась, отключила, потом муж отращивалсутки щетину сутки, потому что только побрился. После всех приготовлений, он пошёл бриться-она не бреет вообще! То ли она тупая, то ли другая причина, вообщем ничего не получилось. Он расстроился-не нравится, тупая и т.д.Я,помня, что её можно вернуть, без проблем, как мне сказала продавец-кассир, убрала её в коробку вместе с чеком, дождалась понедельника, когда магазин открылся, пришла. На кассе сказала (продавец была другая, но тоже знакомая), что хочу вернуть. Вызвала она заведующую и начался "разбор".Кто отпускал, что не нравится, почему без гарантийного талона (его нет, как сказала ранее-взяла с витрины и пошла на кассу). Я отвечаю, что она тупая, наверное, так как не бреет. Меня отфутболили до завтра, пока не придёт директор и не скажет своё веское слово. Что мне делать, в принципе хотелось бы вернуть деньги, но могу оставить, передарить, но ведь она не бреет, что обо мне подумают?

Извините, что так много написала, но,помогите советом, пожалуйста.

Спасибо.

С уважением, Екатерина.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствтуйте Екатерина.

Да, действительно фактор знакомства сыграл в Вашей ситуации несколько неоднозначно, а именно не потрудились найти Вам гарантейный талон, но тем не менее пишите на компьютере претензию на имя магазина и директора, о том что Вами было выявлено что при эксплуатации бритвы мужем был выявлен согласно статье 18 Закона о потребителях недостаток а именно не бреет, поэтому согласно статье 22 вы желаете расторгнуть договор купли продажи с возвратом суммы уплаченнйо за товар, при этом при покупке гарантийный талон выдан , но согласно пункту 5 статье 18 Вы обязаны выполнить мои требования. Так же укажите в претензии то что в случае не выполнения ваших законных требований вы будете обращаться в суд, при этом когда будете отдавать претезию пусть ее обязательно зарегистрируют на вашем экземпляре поставили отметку. Думаю когда Вы придете в магазин с претензией, да и так, вполне возможно что она не потребуется и Вам все вернут и так.

С уважением Дмитрий. если что звоните пишите.

Ваша оценка - плата за ответ. Спасибо.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
283
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
241
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 483 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5 1 376 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё