Когда ждать ответа из Новосибирска, никто мне не говорит, якобы они сами не знают.

• г. Астрахань

15 октября 2009 года с моей машиной произошло ДТП. Моя правота доказана. Страховая фирма"РОССТРАХ",через полтора месяца выплатила мне 12500 по аварии, но этих денег не хватит даже на кузовной ремонт. Я написал заявление в эту страховую фирму, чтобы мне выдали копии заключения экспертизы по аварии и "калькуляцию" (оценку) по которой проводилась выплата денег мне. Мое заявление приняли и сказали чтобы я пришел через три дня. Я пришел, а мне сказали что мое заявление и все мои документы отправлены в головной офис в Новосибирск, якобы для пересмотра моего дела. Когда ждать ответа из Новосибирска, никто мне не говорит, якобы они сами не знают. Сказали только, чтобы я пришел в конце декабря. Теперь я не знаю, что мна делать. Мне кажется что меня обманывают, но проверить это я никак не могу. Подскажите пожалуйста, что мне делать в этой ситуации? Имеет ли право так поступать страховая фирма? Заранее Большое спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Юрий.

если автомобиль ещё не ремонтировали, проведите новую независимую экспертизу (с вызовом на неё представителя СК). И разницу Уверен-она будет) - недоплаченное страховое возмещение, взыскивайте со СК в судебном порядке.

С уважением, Косов Сергей Анатольевич.

Спросить

Астрахань - онлайн услуги юристов

Юрий
17.12.2009, 22:08

Проблемы с получением копий документов от страховой компании после ДТП - Как узнать, когда вернут мои документы?

Я попал в ДТП. Запросил в страховой компании копии документов (проведенная экспертиза по аварии и расчет выплат). Через три дня пришел за копиями, а мне сказали что отправили мои документы и мое заявление на копии отправлено в головной офис в Новосибирск. Когда они прийдут обратно никто мне не говорит. Правильно ли это? Как мне выяснить, когда точно прийдут мои документы? Как с этой компании добиться правды? Помогите пожалуйста! Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Василий
17.12.2016, 22:22

Страховая компания отказала в выплате после аварии - мои права нарушены?

Была авария, в которой мой автомобиль прав и мне моя страховая компания выплатила деньги на ремонт авто. Через месяц я попал в аварию снова. Я опять прав. Обратился в свою страховую компанию, был осмотр, после чего я сделал независимую экспертизу (на всякий случай) и продал в таком состоянии машину. Теперь моя страховая отказала мне в выплате, мотивируя это тем, что при моей первой аварии мой автомобиль был признан тотальным. И в связи с этим они говорят, что когда машина признана тотальной, полис ОСАГО автоматически аннулируется. Но я об этом не знал и компания меня никак не уведомляла о признании моего автомобиля тотальным. Сейчас моя страховая компания отправляют меня в компанию виновника на осмотр для выплаты с их стороны, но это невозможно, т.к я машину продал. Подскажите, мои права нарушены? И какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Елена Долгова
02.06.2009, 13:33

Как найти нового владельца фирмы, не выплатившего пособие по уходу за ребенком?

Я находилась в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет в фирме. Фирма была продана в феврале (так говорят сейчас директора), мне было предложено написать заявление на увольнение по собственному желанию. Заявление я не писала, пособие не было выплачено в полном объеме. Теперь на мои звонки мне отвечают, что фирму продали, кому - не скажут, где моя трудовая - не знают, такую фирму они не знают. Мой директор открыл 2 новые фирмы, там работают все прежние сотрудники, с которыми я еще работала. Офис уже новых фирм находится по прежнему адресу. В-общем, все осталось прежним, только старую фирму они то ли продали, то ли закрыли, мне не говорят. Где искать нового владельца этой фирмы и куда обращаться?
Читать ответы (3)
Нина
27.09.2013, 07:29

Проблемы с выплатой страховки после ДТП - Офис в Кемерово говорит, что отправил документы, но в Новосибирске их нет

ДТП произошло в Новосибирской области, сам живу в Кемеровской, оформил документы в офисе который находится в Кемерово, а выплачивать сказали будут в Новосибирске прошло уже полтора месяца, я звоню в офис в Кемерово, мне говорят, что документы отправили, звоню в Новосибирск, говорят, что документов нет. Что делать подскажите?
Читать ответы (1)
Игорь
23.03.2011, 11:48

Как узнать свой статус в подозрительной фирме и завершить все дела

Меня в конце 2008 года мой бывший знакомый оформил главным бухгалтером в, якобы, свою фирму. И сразу после оформления (примерно через 1 месяц) он мне сказал, что я был уволен. Мне кажется, что эта была подставная фирма: мне не был показан приказ о моём увольнении, мне не известны реквизиты фирмы. Подскажите пожалуйста как мне узнать числюсь ли я там до сих пор и как всё закончить?
Читать ответы (1)
Михаил
26.10.2006, 12:17

Из проведенной Ростовской экспертизы следовало, что авария вымысел и не имеет места быть.

Произошло ДТП, сотрудники ГАИ признали мою правоту. Подал все необходимые документы в страховую компанию, произвели оценку овреждений моей машине, при оценке присутствовал человек от страховой. После они сказали, что позвонят. Через 3 недели поззвонили и сказали, что мая выплата приостанавливается т.к. они подозревают меня в мошенничестве, мне это сказали в лицо! После, страховая потребовала представить им мою аварийную машину для осмотра, но к этому времени (после оценки прошел месяц) я ее продал. Они послали документы в независимую судебную экспертизу на сопоставимость поврежденний полученных при ДТП обеими машинами (машина виновника - Газ-53, моя опнель-вектра). Результат экспертизы пришл через месяц, но он их не устроил. После они подали на экспертизу в Ростов, и при этом заявили мне (до ответа с Ростова), что результат будет не в мою сторону, и стали пугать прокуратурой куда они отправят дело. Из проведенной Ростовской экспертизы следовало, что авария вымысел и не имеет места быть. Тепер я жду суда, куда подал иск после офицального отказа. Правомерны ли действия страховой компании? Каковы мои шансы в суде?
Читать ответы (1)
Алексей
03.09.2008, 20:05

В течении какого срока со дня аварии страх фирма обязана провести выплаты?

Не подскажите, 19,08,08 попал в ДТП, виновна другая сторона, все документы в стрх компанию я предоставил 25,08,08, затем через два дня оценочный эксперт страх компании осмотрел машину, сказал что заключению по ущербу будет готово через два дня, но прошло уже больше 5 дней, в страх компании специалиста по выплатам вообще никогда нет на рабочем месте, сам он не перезванивает их сотрудница говорит он вам перезвонит позже либо сами звоните позже, в оценочной фирме сначала говорили, что оценка будет готова через 5 дней максимум, теперь говорят что они имеют право отдать все документы в страх компанию через 10 дней, вчера сказали что документы по оценки уже отвезли в страх фирму, а в страх фирме говорили что у них нет документов, потом сказли что они пришли, но специалист по выплатам где-то ездит когда его найдут то он перезвонит, уже два дня жду, сам названиваю им,говорят звоните позже! Что делать не знаю! В течение какого времени срах фирма со дня аварии обязана выплатить деньги, в какой срок оценочная фирма должна сделать документы по ущербу, если их сумма выплаты меня не не устроит, вправе ли я сделать независимую экспертизу и будет ли она действительна в страх фирме? И вправе ли я потребовать возмещения денег, которые я трачу на бензин приезжая к ним очень часто, то привезите один документ, то вспоминают что надо еще один, и звонки я делаю по межгороду так как фирма в Томске, а я из Северска это закрытый город под Томском, мне постоянно приходиться отпрашивать с работы, так как вечером в страх фирме кроме женщины которая страхует никого нет, а специалисты, которые занимаются моим вопросом бывают там только до 12 утра?! В течении какого срока со дня аварии страх фирма обязана провести выплаты? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Юрий Александрович
15.06.2015, 09:00

Незаконное размещение моего имени в качестве поручителя - Как защитить себя и отказаться от кредитных обязательств

Мой внук взял кредит в какой-то финансовой фирме и указал в договоре без моего согласия меня в качестве поручителя. На телефонный звонок из этой фирмы давать ли внуку кредит я ответил категорическим отказом, мотивируя это тем, что доверять ему нельзя. Но фирма проигнорировала мой ответ: мол, это только моё мнение и дала внуку кредит. Теперь фирма требует с меня возврата денег. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Света
23.09.2010, 22:48

Я начала зонить туда но мне так же отвечали что дело на расмотрении.

6.11. 2009 года у меня было дтп на автостоянке в городе Троицке в меня въехало авто, виновник застрахован в госстрахе так как он виновник все документы по ОСАГО я здала в эту компанию, мне сказали что в течении месяца перезвонят, но прошол месяц ни чего не изменилось, сначало мне говарили, что дело находится в Новосивбирске на расмотрениии, когда же мое терпение кончилось я поехала в город Троицк, но оказалось, что этот фелиал закрылся и находится теперь в городе Челябинске дали телефон. Я начала зонить туда но мне так же отвечали что дело на расмотрении. Когда я приехала в город Челябинск и написала заявление, чтобы мне выдали копию моего дела, копию я получила только не через три дня как мне говарили, а через 1,5 месяца и то копия дела это три бумажки 1 заявление о стаховой выплате по стаховому случаю, 2 соглашение о проведении расчета стоимости восстановительного ремонта и 3 приложение к заявлению какие документы я сдала. Хочу подать в суд как мне быть. Какие документы для этого мне необходимы.
Читать ответы (1)
Алена
06.11.2013, 16:58

Страховая компания отозвала лицензию - что делать, если задерживается выплата денежной компенсации после ДТП?

Около месяца назад попала в ДТП. Отдала в страховую компанию виновника весь пакет документов для получения денежной компенсации - сказали в течение 30 дней ждите, выплату произведем. Через 2 дня истекает срок выплаты-30 календарных дней. Заранее позвонила в страховую компанию, т.к. даже не знаю какую сумму примерно насчитала независимая экспертиза. Мне ответили монотонно, что у страховой компании временно отозвали лицензию, когда будет выплата - неизвестно. Пакет документов уже давно отправлен в главный офис в Москву - там на рассмотрении. Когда ждать выплат - неизвестно, т.к. в Москве никто не заинтересован в выплате. Что делать теперь? Ждать? Куда жаловаться?
Читать ответы (1)