Восстановление гарантии на зеркальный фотоаппарат после снятия с гарантии из-за неопределенности причины поломки
Купили зеркальный фотоаппарат. Гарантия 2 года. Через год перестал фотографировать. Отдали в сервисный центр, где нам дали акт о том, что фотоаппарат был поврежден вследствие механического воздействия и сняли его с гарантии. Позже я отнесла его в тот же сервисный центр, и мне позвонили оттуда со словами: мы не можем его отремонтировать, не нашли причину поломки. Как тогда они сняли его с гарантии, если они не знают причину поломки? Собираюсь забрать фотоаппарат. Как восстановить гарантию на него?
Вам необходимо отдать его на независимую экспертизу, и по ее заключению решать вопрос дальше.
СпроситьТут надо проводить независимую экспертизу. Подавайте в суд. суд назначит за счет продавца.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация