Я купил игровой диск в магазине, когда пришел домой, обнаружил, что он бракованный.
Я купил игровой диск в магазине, когда пришел домой, обнаружил, что он бракованный. Прийдя в магазин, продавец отказался возмещать мне деньги, он сказал чтобы я выбрал другой. Другой диск тоже оказался бракованный. Могу ли я вернуть деньги? И что делать, если продавец отказывается это делать?
Добрый вечер!
Разумеется можете!
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" и ГК РФ вы вправе по своему выбору по отношении к некачественному товару:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим -перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Если продавец откажется, можете обратится в суд. Только в начале напишите письменную претензию к продавцу и пусть он откажет вам в письменном виде.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация