Я работаю в магазине. Руководство регулярно проводит проверки качества обслуживания путём привлечения тайных покупателей. По итогам очередной проверки, тайный покупатель заявил, что я была без бейджика и меня рещили оштрафовать, вплоть до увольнения. Я с этим не согласна. Я всегда хожу с бейджиком. Каким образом можно оспорить данное решение?

Во-первых, штрафы вне закона, т.к. не предусмотрены ТК РФ. Во-вторых, в случае увольнения Вам - только в суд, в течение 1 месяца со дня увольнения, с иском о восстановлении на работе, взыскании компенсации вынужденного прогула и компенсации морального вреда.

Утверждение тайного покупателя приводит к угрозе увольнения - как доказать, что я всегда ношу бейджик?

Юридическая допустимость фото или видеосъемки продавца тайным покупателем в магазине

Я работаю в магазине кассиром-продавцом, начальство с целью повышения обслуживания подсылает тайных покупателей. Фото или видео съёмка тайным покупателем продавца в данном случае законна?

Читать ответы (1)

Нарушение приватности или оценка профессиональных качеств? Рассмотрение действий тайного покупателя в отчете

По итогам проверки тайным покупателем магазина в отчете о проверяемом продавце был указан предполагаемый возраст и описаниие внешности; вопрос-насколько правомерно такое действие тайный должен оценивать профкачества а не указывать возраст и то как человек выглядит, отчет вывешивается на всеобщее обозрение, нанося тем самым моральный ущерб.

Читать ответы (1)

Магазин текстиля для дома отказался выплачивать зарплату после проверки тайным покупателем - правомерно ли это?

Я работаю в магазине текстиль для дома. Недавно у нас был таны покупатель, и работодатель сказал, что проверку наш магазин не прошел. То, что на нас даже не было бейджиков (хот у всего персонала они всегда есть), За работу тайному покупателю заплатили 700 рубле и теперь их хотят вычесть из зарплаты. Правомерны ли действия руководства? И должно ли руководство предоставить какие-либо документы, подтверждающие, что эта проверка действительно была? Потому что замечании, которые нам сказали, полна клевета. Как поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Обязанности и роль тайного покупателя при проверке магазина - информирование результатов и проведение контрольных покупок

Я являюсь директором магазина. В магазине была проверка тайным покупателем, узнали мы это из сводной таблице присланной нам менеджером. Вопрос такой какие обязанности у тайного покупателя, должен ли он после проверки магазина ознакомить меня с результатами проверки, и так же провести контрольную покупку для проверки выдаем ли мы чеки, и провести возврат.

Читать ответы (3)

Проблема с маской - Как объяснить руководству в сетевом магазине?

Работаю в сетевом магазине, при проверке тайным покупателем маска на мне была одета, но не натянута на нос. Руководство теперь требует объяснительную, как быть?

Читать ответы (2)

Ситуация с проверкой тайным покупателем - какова дальнейшая судьба продавца-менчендайзера?

Работаю продавцом-менчендайзером. Мое непосредственное начальство в одном городе, место работы в другом. В нашем магазине проходит проверка - тайный покупатель, я отпустила подставному покупателю товар без перчаток. Начальник отдела в которм я распространяю продукцию передала мне через старшего продавца что меня готовят на увольнение. Объяснительных я пока не писала (это произошло 20-го числа) должностных инструкций конкретно в магазине я не подписывала. Что меня ждет? Могу ли я продолжать работать не опасаясь увольнения?

Читать ответы (1)

Может ли беременная сотрудница быть лишена премии за невыполнение нормативов качества обслуживания в сетевом магазине Детский мир?

Работаю в сетевом магазине Детский мир. Беременна 9 недель. Имеет ли право работодатель лишить меня премии за невыполнение норматива по качеству обслуживания (так называемый тайный покупатель)?

Читать ответы (1)

Правомерно ли использование тайных покупателей в работе магазина?

Работаю в магазине. Начальство в качестве тайных покупателей засылает своих родственников и заинтересованных людей. Правомерно ли это? Постоянно не проходим проверки, в результате чего штрафуют.

Читать ответы (5)

Раскрытие итогов проверки - магазин прошел проверку методом Тайный покупатель

А я должна представиться (раскрыться) в конце проверки, т.е. сказать, что в вашем магазине проходила проверка методом "Тайный покупатель"?

Читать ответы (2)

Могут ли беременной продавце оштрафовать за пропуск информации об акциях и снижении цен?

Я работаю в аптеке первостольником. Сейчас у нас проходят акции и снижение цен, и руководство сказало нам каждому покупателю говорить об этом. Пришел тайный покупатель, и именно ему я про акцию и скидки не сказала, могут ли меня оштрафовать за это. я беременная.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Утверждение тайного покупателя приводит к угрозе увольнения - как доказать, что я всегда ношу бейджик?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов