Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Моя покупка оказалась разочарованием - недорогой смартфон с плохой камерой и проблемной кнопкой. Евросеть отказывается вернуть деньги. Как поступить?

19.12.2015, 11:10
• г. Иркутск

Я вчера купила смартфон и только дома поняла, что он не стоит своих денег. Камера ужасного качества. Иногда глючит кнопка, пришла в Евросеть м н е отказались вернуть деньги. Сказали возможен только обмен. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!Напишите претензию на основании ст.18 ЗОЗПП.Если не вернут деньги- обращайтесь в суд

Спросить

Лучше согласиться на обмен, так как телефон исправен. В противном случае придется обращаться в суд, но и это не гарантия, что суд будет в вашу пользу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России