Мною допущена просрочка платежей по потребительскому кредиту в сумме около 20000 рублей. Общая сумма долга банку составляет около 100000 рублей. Просрочено к уплате два платежа. Срок просрочки 1 платежа 2 месяца, второго соответственно 1. По кредиту взятому в декабре 2013 г. проведена реструктуризация в феврале 2015 г. Имеется письменный ответ из банка от 18.11.2015 г. , который работники банка в телефонных разговорах именуют стандартным, содержащий сведения о возможности реструктуризации если у меня возникли финансовые трудности. По телефону сотрудники банка звонят мне и требуют немедленно погасить задолженность. В ответ на мои объяснения настойчиво ставят меня в известность о том, что мой долг будет передан коллекторам и будет заблокирована моя зарплатная карта (я зарплатный клиент банка). От прямых объяснений о законности своих действий звонящие уходят, ссылаясь на отсутствие в их распоряжении (под рукой) необходимой документации или сведений о действиях других сотрудников банка, рекомендуют мне обращаться в банк. При обращении непосредственно в представительство банка заключавшего со мною кредитный договор получен устный отказ на работу со мной по возникшему проблемному вопросу по причине отсутствия профильных специалистов. При обращении в региональное отделение банка получен устный отказ в работе по возникшим разногласиям в подразделении банка по работе с проблемными активами по причине малого срока просрочки. Банк кредитор ВТБ-24. Звонки из банка регулярны и по мере нерешения проблемы (заплатить я не в состоянии) указываемые сотрудниками банка сроки передачи моего долга коллекторам сдвигаются. В кредитном договоре оговорены возможность уступки банком третьим лицам прав по договору и возможность списания банком средств с моих счетов. Полагаю, что передача моего долга коллекторам законна. Так ли это? Блокировка же карты не законна. Так ли это? Как не допустить блокировки карты банком, какие действия предпринимать в случае блокировки? Имеются записи всех телефонных переговоров с сотрудниками банка.
Какие нормативные акты действующего законодательства регламентируют , определяют законность действий банка по блокировке зарплатной карты? Подразумевается возможность блокировки зарплатной карты банком без предварительного обращения кредитора в суд?
Брал кредит в восточном экспресс банке 100000 и ккредитную карту 50000. в трудный финансовый период возникли просрочки платежей. Банк объединил долг по карте и кредит в одну сумму, после реструктуризации сумма долга составила 450000 т.рублей. Общая погащенная мной сумма 140000. хочу прекратить платежи и довести дело до суда. Проконсультируйте насколько правомерно со стороны банка такое увеличение суммы. И какие варианты решения суда могут быть.
C 19.12.2015 г. просрочка уплаты по потребительскому кредиту составит 2 месяца, т.е. имеется непогашенная задолженность. Из банка стали поступать звонки по телефону. Сотрудники банка требуют немедленного погашения суммы кредита и штрафных санкций в полном объеме, при этом извещают о передаче долга в случае неуплаты коллекторам с 19.12.2015 г. Никаких письменных уведомлений из банка не поступало. Правомерны ли действия банка, законность передачи долга коллекторам (в кредитном договоре не оговорена возможность передачи долга коллекторам)? Банк ВТБ-24. Какие действия возможно предпринять в защиту своих интересов? Записи телефонных переговоров имеются. О ведении записи переговоров звонившие уведомлялись в начале диалога.
Был взят кредит в банке в размере 1000000 руб. В связи с тем, что возникли трудности и я не могла платить (до этого платила 1,5 года, дальше не смогла) банк провел реструктуризацию. На данный момент сумма основного долга по договору 930000 руб. после реструктуризации мое финансовое положение не изменилось и я так же не смогла оплачивать кредит (просрочка 3 месяца) сейчас банк мне предлагает опять провести реструктуризацию, но сумма долга будет 1 млн 60 тысяч. Когда я спросила откуда такая сумма, банк ответил, что это сумма моего основного долга 930000+ сумма моих ежемесячных платежей (за 3 месяца) 130 тыс. руб. Я не поняла как такое может быть? Как банк может к сумме основного долга плюсовать сумму ежемесячных платежей. Ведь обычно за просрочку просто начисляются штрафы и пении, но никак не плюсуются сумма твоего ежемесячного платежа. Обьясните, пожалуйста, ситуацию. Заранее спасибо.
Правомерно ли банк требует выплаты всей суммы кредита при просрочке?
Добрый день! Брала кредит в банке,2.5 года по нему исправно платила и тут допустила просрочку 3 месяца. Теперь мне звонят с банка и говорят что в одностороннем порядке расторгают договор и требуют закрыть всю сумму по кредитуа. На мои слова о том что я закрою в ближайшее время просрочку и дальше сделаю реструктуризацию мне отвечают что мой счет заблокирован и никакие суммы, кроме всей суммы долга по кредиту внесены на счет кредита не будут. Скажите, пожалуйста, правомерны ли действия банка? Служба с банка уже приезжала ко мне на работу, меня на месте не было, так как я ушла в отпуск, обещали приехать по прописке к родителям.
В Альфабанке брала денежный кредит в начале 2014 года. 3 месяца оплачивала без просрочек.4 платеж внесла позже графика. Насчитанные проценты за просрочку превысили размер ежемесячного платежа, а с последующих 3 платеже списывали только проценты по просрочке, тем самым увеличивая эти же проценты по просрочке. В банк обращалась с заявлением о реструктуризации долга, составления нового графика погашения, получила отказ. Долг рос в геометрической прогресии. Теперь коллекторы - дочерняя организация банка, они же служба безопасности банка терроризируют меня и мою семью требованием срочно погасить всю сумму долга. Такой возможности нет. Готова предложить банку новый график погашения. Банк не согласен. Кредитного договора на руках нет. Что делать, чтобы банк услышал.
У меня вопрос по поводу реструктуризации долга по потребительскому кредиту: я 16,02,2014 взял кредит наличными в ВТБ 24 платеж ежемесячный составил 14500 руб. Но мне с моими долгами в других банках даже эту сумму выплачивать нечем. Мне постоянно с банка звонят и говорят что если я не выплачу сумму задолженности с начисленными процентами, то со мной будут готовить договор на расторжение. Я от своих долгов не отказываюсь и готов чтобы они пересмотрели свои условия с учетом увеличение срока кредитования, т.е. чтобы провели реструктуризацию по кредиту. Но я слышал, что для начала я должен внести сумму за два месяца просрочки на свой счет по кредиту. Просрочка у меня составляет 35 дней. Вопрос: После какого дня они смогут мне предложить реструктуризацию? Вопрос: законно (обязательно) ли такое условие при реструктуризации кредитного долга?
Вправе ли банк требовать с клиента погасить образовавшуюся задолженность по кредиту по вине банка, в банке был программный сбой, и все три года банк снимал с зарплатной карты меньшую сумму чем по графику, просрочек никаких не было, потом оказалось, те суммы которые банк снимал они шли банку процентами и ни одного рубля на списание кредита, банк считает, что клиент вносил маленькие суммы отличные от графика, у клиента списывалась автоматом сумма по кредиту и сам клиент ни как не мог изменить платеж, тем более на карте всегда было средств больше чем ежемесячный платеж, из-за сбоя в программе банк жил за счет процентов клиента, а долг не уменьшался, затем выяснилось, что клиент недоплатил банку и банк теперь требует погасить долг, каковы дальнейшие действия, можно ли данное решение банка оспорить. Спасибо.
У меня такой вопрос у меня имеются две кредитных карты одна кредитная карта на сумму 50000 рублей, но на эту карту я вношу каждый месяц платеж в размере 3500 рублей на данный момент на этой карте задолженность по кредиту составляет 50872 рубля. А вторая кредитная карта в Восточном Банке на сумму 100000 рублей. На данный момент задолженность по этой карте составляет 103758 рублей. Первый платеж будет 12 декабря 2014 года на сумму 8200 рублей. У меня такой вопрос в каком банке можно провести реструкторизацию счетов этих карт? То есть надо взять кредит на сумму порядка 160000 рублей. Какой банк может провести реструкторизацию? И на какой срок могут сделать реструкторизацию счетов? Готов платить одному банку! Спасибо!
Банк дал положительный ответ на реструктуризацию но есть уже просрочка и звонят с банка служба взыскания говорят что нужно погасить просрочку чтобы была реструктуризация... но у меня после месячного больничного не могу оплатить просрочку. Возможна ли реструктуризация без оплаты просроченного платежа?
Здавствуйте. У меня есть кредит в банке ВТБ 24.В декабре 2014 года я впервые не смогла полностью сделать платеж в срок (заплатила часть суммы). Предвидя сложную финансовую ситуацию в начале года, обратилась в банк с просьбой оформить реструктуризацию кредита, чтобы ослабить финансовую нагрузку. Банк отказал. Объяснив. Что для оформления реструкторизации надо иметь 90 дней просрочки. Все прошедшие праздничные дни мне пришлось принимать по несколько телефонных звонков из банка с угрозами и хамскими разговорами. На мой ответ, что смогу погасить задолженность и выравняться по платежам в конце января-начале февраля слышала только то,что со мной расторгнут договор и потребуют досрочного погашения кредита. Меня поставили в известность, что мой долг продают коллекторам и я должна подписать договор, о своем согласии с этим решением. Или я подписываю или выкладываю оставшуюся сумму кредита 450 000 руб. (это при задолженности в 10 000 руб). Я понимаю, что имею право не подписывать договор о продаже долга коллекторам. Объясните, пожалуйста, кто прав?
