Как вернуть деньги за шубу, купленную у физического лица, при недостаточном качестве?

Скажите пожалуйста, сдавала норковую шубу в химчистку. Качество чистки меня не устроило, кроме того шуба потеряла свой внешний вид. Написала претензию, отдала в химчистку, хотела забрать шубу и не оплачивать чистку, но химчистка не отдает шубу, пока я не оплачу. Имеет ли право химчистка удерживать мою шубу, если меня не устроило качество чистки. Я намерена делать экспертизу и обращаться в суд. Химчистка мою претензию не удовлетворила.

16 октября 2015 года, покупатель приобрела у меня мутоновую шубу (передняя часть из кусочков норки) Цена 36 тысяч. К шубе купила пояс-резинку. В конце февраля пришла в магазин в этой шубе, с претензией, что в области талии появились дырочки. Я объяснила, что шуба эксплуатировалась 4,5 месяца-необходима экспкртиза. В начале марта, покупатель принесла экспертизу, в которой сказано, что шуба многократно ремрнтировалась и не соответствует качеству. Я покупала 10 аналогичных шуб на фабрике. Все покупатели довольны. Я не согласнас экспертизой, т.к шуба была новая. Я попросила вернуть шубу, для проведения гос. экспертизы, но покупатель отказалась ее возвращать. В конце ноября (через 9 месяцев) она подала в суд, стребованием заплатить ей 200 тысяч (36 т шуба, экспертиза, неустойка и пр.16 декабря суд. Как мне себя защитить? Ведб я не против вернуть деньги за шубу и экспертизу если моя экспертиза подтвердит заводской брак. Но шубу покупатель возвращать отказывается.

Прочитан 8 раз.

Добрый день. Купила шубу в кредит В ходе эксплуатации (2 месяца) выявились дефекты изделия (порвалась шкурка на рукаве). Пришла в магазин, для того, чтобы вернуть шубу. Написала претензию, оставила шубу в магазине. По прошествии 10 дней позвонила КАССИр, и сказала, что была проведена консультация (где и кем - неизвестно) и шуба была признана поврежденной мною (якобы, шубу замывали горячей водой, отчего шкурка порвалась). На основании этого магазин во главе с директором отказываются возвращать мне деньги за бракованную шубу. Какие действия мне предпринимать далее? К слову, именно экспертизы проведено не было.

Купила три дня назад шубу, написала притензий к качеству шубы не имею, но придя домой разглядев хорошо обнаружила брак. Что мне делать? Вернут ли мне деньги?

Купила шубу, обнаружила дома брак. Сдала Ее обратно, с заявлением чтоб вернули денежные средства. Сказали вернуть деньги, как будут наличные. (оговариваясь те что покупают шубы а кредит в основном). На товарном чеке написали что шуба сдана в магазин и подпись. Чек я потеряла. Мне вернут деньги без чека?

Что мне делать? Зайдя со своим парнем в кафе поужинать я сдала свою шубу в гардероб и мне выдали номерок. После ужина на мой номерок вместо шубы мне выдали спортивную куртку и гардеробщик утверждал, что это моя куртка и никакую шубу от меня он не принимал на хранение. Как мне доказать, что у меня украли шубу? Заявление в полицию я написала, но мне там сказали, что такое часто случается. Как мне быть? Как вернуть деньги за шубу? Куда мне обратиться? Как доказать, что у меня пропала шуба в этом кафе? Спасибо.

Купила в Москве по авито шубу из норки. Получила посылку и оплатила 35000 наложенный платеж. Дома померяла-шуба не подошла по размеру и сделана из норки низкого качества. Как мне вернуть её обратно частному лицу и вернуть свои деньги. Заранее спасибо за ответ.

Внесла аванс на покупку Авто. Продавец-физ. лицо. При осмотре обнаружили дефекты, не озвученные продавцом. Могу ли я вернуть свои деньги, если он отказывается возвращать. Им Была написана расписка, что он получил от меня сумму в качестве аванса. И,что при отказе деньги не возвращаются.

Купила норковую шубу, через 12 дней обменяла на другую шубу (по фасону и цвету не подошла). При обмене шубы продавец на чеке написал, что возврату и обмену повторно не подлежит. Дома обнаружила дефекты на шубе (маленькие дырки на шкурках шубы) Могу ли я вернуть шубу некачественную обратно и получить деньги? Прошло 13 дней с момента покупки первой шубы.