Наталья
19.12.2015, 11:42
Спор между покупателем и магазином - требование возврата денег за товар с истекшим гарантийным сроком
Читать ответы (1)
Срок гарантии на мебель данный магазином истек в октябре 2015 г, покупатель обратился в декабре 2015 г. с письменной ПРЕТЕНЗИЕЙ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ. Мы предлагаем покупателю сделать ремонт дивана за счет магазина. Но он отказывается и требует возврат денег за товар. Прав ли покупатель?
Не прав, также как и Вы, на письменную претензию нужно составить мотивированный ответ, пока не истек срок.
Спросить