Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказал лекарство в онлайн аптеке по низкой цене, но она была повышена. Отказался от покупки и обратился в роспотребнадзор - кто прав?

20.12.2015, 13:02
• г. Челябинск

Заказал лекарство в онлайн аптеке по одной цене, позже аптека цену повысила. Денег я не заплатил, от товара отказался. Написал жалобу в роспотреб надзор. Кто прав в этой ситуации и правильно ли я поступил?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Вы правы и поступили абсолютно правильно

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Правильно, продавец обязан продать покупателю товар по заявленной цене, в противном случае продавец нарушает ст.10 ЗЗПП.

Спросить

Правильно поступили. Вы имеете право отказаться от покупки в случае, если цена была изменена после заказа.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Челябинск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Роман
12.02.2021, 10:15

Аптека отказывается продавать товар по ошибочно указанной цене в подтвержденном заказе - как защитить свои права?

Сделал заказ в интернет-аптеке. На электронную почту пришло письмо с подтверждением заказа и всей информацией о товаре и его стоимости, но позвонив в аптеку для уточнения информации по заказу (цена была в 14 раз ниже, чем в других аптеках) мне сообщили, что цена на товар из моего заказа ошибочно прикрепилась в их компьютерной базе и что по этой цене мне его не продадут. Правомерны ли действия аптеки, отказывающей продавать товар по цене, указанной в уже подтвержденном заказе? Если нет, то как доказать факт нарушения со стороны аптеки при обращении в суд?
Читать ответы (1)
Яна
14.02.2015, 11:53

Как решить ситуацию со затопленной аптекой и поврежденным товаром?

Ночью мы затопили находящуюся под нами аптеку. Пострадало товара на 80 тыс руб. Но это все лекарство в железных емкостях, то есть нарушена только упаковка. Аптека настаивает чтоб мы оплатили за этот весь товар по цене реализации и забрали себе. Что делать в такой ситуации. Может ли аптека продать самостоятельно товар с поврежденной упаковкой? Лекарство нам не надо, да и денег у нас таких нет. Как быть?
Читать ответы (3)
Елена
06.03.2015, 12:08

Отказ в обмене товара в аптеке - обоснование на основании закона о защите прав потребителей и постановления 55

Помогите грамотно написать ответ на жалобу покупателю аптеки. Аптека открытой формы продажи. Покупательница купила вместо геля для мытья новорожденного фирмы Mustela тоник для тела этой же фирмы (товары с ндс 18%). Выбирала сама, помощи не просила, товар стоит в зале аптеке в открытом доступе. Пришла через 2 дня, потребовала обменять на нужный товар, ей объяснили, что в аптеке возврату и обмену ничего не подлежит. Сначала заведующая аптеки решила пойти навстречу покупательнице и обменять товар, но необходимо было доплатить разницу в цене, что покупательница сделать отказалась. В результате возврат и обмен не произведен. Теперь поступила жалоба на отказ в обмене. Помогите правильно обосновать решение на основании закона о защите прав потребителей и постановления 55
Читать ответы (13)
Алла
26.01.2021, 23:48

Ищу льготное лекарство - что делать, если его нет в аптеке и где обращаться с рецептом?

Есть список аптек в каждом городе, куда можно обратиться с льготным рецептом на получение льготного лекарства. Вопрос. Могу ли я пойти в любую аптеку города и попросить поставить на отсроченное обслуживание мой рецепт, если лекарства нет в аптеке или мне нужно сначала объездить все аптеки или, как мне сказали в аптеке, которая отказалась ставить рецепт на отсроченное обслуживание, что я должна обращаться в аптеку по прописке... Про аптеку по прописке ещё не слышала.
Читать ответы (2)
Елена
20.12.2014, 22:21

Вопросы о законности и повышении цен в аптеке - стоит ли заботиться о старых ценах?

Сегодня в аптеке приобрела лекарство, пару дней назад узнавала его цену, и тут мне сказали цену на 100 р выше, купив его увидела маркировку той же старой цены, которую мне говорили еще пару дней назад в справочной. Спросила у продавца, почему так, она ответила: Цены же растут. Законно ли такое повышение цен на товар старой партии с старой ценой, а если нет, есть ли смысл идти завтра в аптеку с лекарством и чеком к заведующей разбираться с этим вопросом?
Читать ответы (1)
Александра
29.08.2022, 19:56

Аптечный скандал - бракованный тест на беременность и отказ аптеки помочь. Что делать в такой ситуации?

Я купила тест на беременность в аптеке, он оказался бракованный. В аптеку пришла вернуть деньги или заменить товар, аптека отказывает говорят, чтоб за свой счет экспертизу делайте или претензии производителю. Как мне поступить? Экспертизу за Счёт аптеки могу сделать?
Читать ответы (1)
Ян
12.01.2016, 13:24

Аптека нарушила закон - Как отвязаться от неправомерного заказа лекарства?

Сам я из Минска на сайте аптек Смоленска лекарство солкосерил по 720 руб за 5 ампул. Попросил знакомую из Смоленска узнать в аптеках Смоленска реально ли это и отложить на день два я приеду заберу. Но в этой аптеке оказывается лекарства этого не было а они где то на складе заказали и привезли по 875 руб я естественно отказался а сейчас аптека звонит моей знакомой и требует забрать и оплатить заказ скажите что ответить аптеке чтобы они отвязались по закону о защите прав потребителя Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
20.12.2014, 21:49

Ценовая манипуляция в аптеке - повышение цен и маркировка товара - законное ли это?

Сегодня в аптеке приобрела лекарство, пару дней назад узнавала его цену, и тут мне сказали цену на 100 р выше, купив его увидела маркировку той же старой цены, которую мне говорили еще пару дней назад в справочной. Спросила у продавца, почему так, она ответила: Цены же растут. Законно ли такое повышение цен, а если нет, есть ли смысл идти завтра в аптеку с лекарством и чеком к заведующей разбираться с этим вопросом?
Читать ответы (1)
Ирина
12.12.2018, 11:47

Открытие филиала или подразделения

Что лучше открыть при аптеке филиал или обос подразделение, чтобы продавать товары не медицинского назначения, допустим, соляные лампы, термобелье и тд. Лицензия есть у аптеки. Нужно выделить, как магазин, чтобы продавать товар не мед. назначения. Сама аптека не может по лицензии продавать такие товары. Аптек у ООО несколько по городу.
Читать ответы (8)