Вопросы сотрудника - Могу ли я заменить поломанный сотовый телефон на аналогичный или из другой марки с доплатой? Телефон был приобретен 2 месяца назад и находится на гарантии.

20.12.2015, 19:23

• г. Екатеринбург

Имею ли я право заменить поломанный сотовый телефон на такой же или другой марки с доплатой или только ремонт. Телефон куплен 2 месяца назад и находится на гарантии.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Гатауллин А.Р. 4.8

20.12.2015, 19:25,

г. Краснодар

на данный момент Вы имеете право только на ремонт.

Спросить

Юрист

Горлышева Е.В. 4.7

20.12.2015, 19:33,

г. Архангельск

Если обнаруженная неисправность является производственным браком, Вы вправе выбрать между гарантийным ремонтом, заменой на аналогичный товар (либо другой марки с доплатой) или расторжением договора купли-продажи и возвратом уплаченной суммы. Ст.18 ЗЗПП.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблема с покупкой сотового телефона по акции и отказом от ремонта

Проблема с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги за сломанный сотовый телефон

Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?

Вопросы возможности возврата телефона на гарантии и условий его обмена в салоне связи

Второй раз в ремонте - Имею ли я право сдать телефон в сервисный центр еще раз?

Имею ли я право на замену телефона после второго ремонта в гарантийный год?

Проблема с фронтальной камерой на гарантийном телефоне - возможность замены или только ремонт?

Как защитить свои права в случае поломки телефона, взятого в кредит?

Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?

Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - возможность возврата или замены

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59