Купила дочке золотые серёжки, через неделю, замок начал подводить, несколько раз теряли серьги, уехали в гости и в городе нас не было, приехали, прошло времени с момента покупки чуть меньше месяца, а гарантия всего 14 дней. Что делать?

Если есть брак в цепочке то нужно предъявить письменную претензию согласно ЗоЗПП на возврат денег.

Здравствуйте! Имеете право вернуть, на основании статьи 18 закона о защите прав потребителей

Проблемы с золотыми серьгами - замок подводит, серьги теряются, гарантия истекла

Проблема с замком у золотых сережек - поиск решения без чека и с использованием бирок и бонусной карты

Купила золотые серьги, через три месяца стал барахлить замок у одной серьг, чек не найти, но есть бирки. Расплачивалась кредитной картой, еще есть бонусная карта этого магазина, ее тоже использовали пр покупке. Продавец меня хорошо знает и помнит покупку. Заведующая категорична в приеме на экспертизу без чека, хотя гарантия 6 месяцев. Какие у меня права, что делать? Спасибо!

Читать ответы (1)

Как вернуть золотые сережки с искаженной картиной в магазин после недели с момента покупки?

Если сережки золотые сидят не так как представлялось в силу того что леска на которой крепились серьги искажала картину... что делать, как вернуть в магазин - прошла неделя с момента покупки.

Читать ответы (1)

Вопрос - Могу ли я обменять сломанные золотые серьги на новые в магазине после 2 месяцев использования

Купила золотые серьги с гарантией 6 мес. Прошло 2 месяца с момента покупки и они сломались. Могу ли я обменять эти серьги на другие в том же магазине или гарантия только ремонт? Спасибо.

Читать ответы (5)

Что делать, если купленные золотые серьги имеют слабую застежку - варианты решения

Купила дочке на ДР золотые серьги, а дома обнаружили, что одна сережка со слабой застежкой. Что делать? Дочь расстроилась. Поменяют ли сережки?

Читать ответы (1)

Проблемы со стежкой золотых сережек - возможность обмена или возврата?

Купила неделю назад золотые серьги, на второй день после покупки обнаружила, что одна из сережек плохо застегивается. Приехала в салон, там мне её подремонтировали. Прошла неделя и сережка все равно хорошо не застегивается. Могу ли я её обменять или вернуть. Гарантия на изделие пол года, так сказали в магазине.

Читать ответы (1)

Проблема с застежкой золотых серег - как вернуть деньги или что делать?

Мы купили золотые серьги, и одна застежка барахлит? Гарантия 14 дней еще не прошла. Могут ли мне вернуть деньги за серьги или что мне делать?

Читать ответы (1)

Сапоги сломались после истечения гарантии - как поступить?

Купила сапоги, гарантия 2 недели. Не носила их сразу, надела только через неделю, на второй неделе носки сломался замок, а гарантия уже прошла. Посоветуйте пожалуйста, что делать?

Читать ответы (1)

Претензия по гарантии - Как требовать возврат денег за кольцо с голубым топазом, потерявшим свой вид через два дня после покупки?

Купила серьги и кольцо с голубыми топазами, через два дня носки камень на кольце помутнел и изменил цвет. Могу ли я требовать по гарантии от магазина возврата денег за кольцо, которое потеряло свой вид. С момента покупки прошло 2 недели, гарантия 3 месяца от магазина.

Читать ответы (1)

Что делать, если жемчуг отвалился с золотых серег, чек утерян, но осталась бирка От серег?

Три недели назад купили золотые серьги, жемчуг отвалился с одной серёжки, чек муж не сохранил, осталась только бирка От серег. Что делать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Вопросы по гарантии на серьги из серебра с отвалившейся палочкой от замка

Купила серьги из серебра, покрытые эмалью, отвалилась палочка от замка при застегивании сережки (английский замок) в чеке стоит гарантийный срок 6 мес со дня покупки 5,12,15. Но на что гарантия? На такой деффект распространяется?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с золотыми серьгами - замок подводит, серьги теряются, гарантия истекла - как поступить?