Наталья столкнулась с проблемой возврата кредита после расторжения договора с банком. Как ей поступить в данной ситуации?

• г. Азов

В августе 2014 г. я приобретала косметику

До шелли, через день вернула. Страшная аллергия.

Мне отдали документы о возврате товара и расторжении договора. Сказали на этом все, я ничего ни кому не должна. Но я позвонила в банк и сообщила о расторжении. Сотрудник принял к сведению, одобрив что кредитныи договор будет расторгнут. И вот спустя 1,5 года ОТП банк атакует звонками оплатить кредит. Компания вернула средства, а кредитные отношения не расторгнуты.

За этот период набежала приличная сумма и я ее не собираюсь платить, я своей вины не вижу. Меня ввели в заблуждение, кредит. Договор мне не давали. Как поступить в данной ситуации, посоветуйте.

Наталья.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Я своей клиентке договор расторг, косметолог дала справку об аллергии это на самом деле, написали грамотную претензию в 2-х экземплярах и деньги без суда нам вернули.

Спросить

Получите копии документов в банке. Необходимо знать что вы подписывали

Спросить

Не Вы первая Наталья ни Вы к сожалению последняя! Так и дурят с этой косметикой. На самом деле банк договор не расторг. Вам надо срочно идти в банк и требовать расторжения договора. Не согласятся обращаться в суд.

Если хотите, можете мне завтра позвонить, просто уже сталкивалась с данным вопросом. Долго расписывать, что и как Вам дальше делать и как действовать.

Спросить

Товар без претензий компания приняла. Проблема с банком,за открытие счета требуют.Надм раньше было уведомить,а не через полгода.

Все буду обращаться в суд.

Спросить

Так в этом и есть вся фишка, салон то косметику принял, замечательно, а вот с банком теперь только в суд. Признавать договор недействующим..

Спросить
Екатерина
06.02.2016, 13:32

Расторжение кредитного договора с банком - процедура и способы обращения

Был заключен договор купли-продади с косметической компанией (косметика, услуги) с привлечением кредитных денежных средств. По суду договор купли-продажи расторгнут. Факт адрес компания поменяла. В кредитном договоре прописано, что денежные средства были переведены на оплату косметической компании (на косметику и услуги), с которой мы по суду расторгли договор. Возможно ли по закону расторгнуть кредитный договор с банком? И что для этого надо сделать и куда обратиться, чтобы банк не смог отказать в расторжении договора?
Читать ответы (2)
Людмила
05.02.2014, 14:48

Проблема с возвратом косметики в компании Дешели - неясная ситуация с расторжением договора и процентами

У меня такая проблема я заключила договор с компанией дешели на приобретение косметики в кредит, опомнилась только через 5 дней вернула косметику, акт о возврате товара у меня на руках, только вот деньги банк уже перечислил, и якобы набежали проценты, когда я принесла косметику, мне в компании сказали что они сами онулируют договор с банком и позвонят мне, прошло еще 5 дней звонка не было, я опять пошла в компанию чтобы расторгнуть договор там мне сказали что я должна заплатить проценты банку а только потом они со мной расторгнут договор. Подскажите должна ли я платить проценты и что вообще в таком случае делать?
Читать ответы (1)
Лилия
17.12.2014, 22:40

Как расторгнуть договор с компанией Дешели и получить гарантии расторжения договора с банком при возврате косметики

На меня обманным путем повешен кредит компанией Дешели. Расторгнуть договор напрямую с банком - время уже упущено, деньги перечислены на счет Дешели. Я подала претензию в косметическую компанию. Скажите пожалуйста, что дальше. Как с ними грамотно расторгнуть договор купли-продажи, какие они мне должны предоставить документы при возврате косметики и как мне от них получить гарантии, что договор с банком после возврата косметики тоже будет расторгнут. Как мне быть, если они должным образом не принимают претензию, а на расторжение договора и возврат косметики вместо необходимых документов подсовывают очередную липу, по которой они опять ничего мне не должны, у меня никаких гарантий расторжения отношений с банком, при этом я отдаю косметику и не имею никаких финансовых претензий!?
Читать ответы (3)
Зульфия
05.06.2015, 09:38

Проблемы после посещения презентации Деаура - как расторгнуть договора и вернуть деньги

Была на презентации косметики Деаура, давали пить воду минеральную, похоже было что-то в воду подмешано, в итоге не помню какподписала договора, домой отправили на такси с кредитным договором и набором косметики. На след день была аллергия, лицо опухло, взяла справку от аллерголога, обратилась в салон, косметику не приняли, писала претензию, получила отказ. Подскажите, как расторгнуть договор купли-продажи косметики и кредитный договор.
Читать ответы (2)
Наталья
28.01.2014, 08:30

Должна ли я платить% банку по потребительскому кредиту

Должна ли я платить% банку по потребительскому кредиту, если договор купли-продажи расторгнут в течении 7 дней оформленного через банк без первоначального взноса? Дело в том, что я приобрела косметику ДеШели в ООО Ле Дестин якобы в рассрочку и со скидкой в размере годовой % ставки банка ОТП. Тут же в помещении компании мне оформили и одобрили заявление на получение кредита, график платежей (в котором фигурировала полная сумма товара, т.е. ежемесячная уплата % по кредиту в том числе) и выдали товар. Чек на купленный товар и сам договор с банком о кредитовании мне не выдали. На второй день пользования косметикой у меня началась страшная аллергия, о чём я сразу сообщила в компанию. Сходила к дерматологу, сдала соскобы на исследование, получила справку о аллергической реакции. На этом основании был расторгнут договор купли-продажи, выдали мне документы о возврате товара и расторжении договора и с ними в придачу такую бумагу: Банк получатель... реквизиты получатель... т.е-я дата формирования-20.01.2014 кредитный договор №... клиент... продукт/маркетинговая акция... стоимость товара 0.00 рублей сумма кредита 0.00 рублей срок кредита 24 месяца процентная ставка 29.25% годовых плата по кредиту 0% от суммы кредита ежемесячно и ниже - полная задолженность (для целей досрочного погашения задолженности), руб. -- 1.674,26 Правомочно ли это?
Читать ответы (1)
Марина
04.07.2015, 13:35

Как расторгнуть кредитный договор при покупке невозвратимой косметики в Альфа-банке?

Как расторгнуть кредитный договор? Месяц назад я приобрела израильскую косметику, а на меня сделали кредитный договор в Альфа-банке. Не подскажете - как мне теперь расторгнуть этот кредитный договор. Я уже связывалась с этой компанией - они сказали что косметика обмену и возврату не подлежит...
Читать ответы (1)
Антон Владиславович
30.08.2014, 15:50

Как расторгнуть договор кредита, если компания уклоняется от выполнения

25 августа я решил приобрести товар, стоймость товара не позволяла мне оплотить всю сумму сразу, поэтому был заключен договор с банком (т.е. оформлен кредит). Этим же вечером возникли некотороые причины про которым я решил отказаться от этого кредита. Я обратился в компанию с просьбой расторгнуть договор. По сегодняшний день договор не расторгнут. Компания все эти дни пытается увильнуть от расторжения договора. Первый платеж по кредиту необходимо внести до 25.09.2014. Товар я не получал. Компанией была предоставлена демо версия товара. Если компания и дальше будет противится расторжению договора, что мне делать?
Читать ответы (1)
Татьяна Николаевна
16.06.2014, 18:52

Как рассторгнуть договор с мон платин, возникшая аллергия без справки от врача?

Как рассторгнуть договор с мон платин, тем более что на их продукцию дома после презинтации вечером проявилась алергия, был вечер субботы я приняла лекарства, и алерия прошла а в воскресение 15.06.2014 утром пошла в компанию сказали прийти в понедельник будет юрист и все рассторгнут, но сегодня утром юрист этой компании сказал, что возможно рассторгнуть договор только при наличае справки от врача о наличаи алергии! Что делать помогите пожалуйста! Прошло более суток и теперь аллерголог не сможет увидеть моей аллергии на эту косметику, кстате упаковка приобретенной косметика не вскрыта весь товар в том же состояние как когда я его забрала, помогите посоветуйте как рассторгнуть договор!
Читать ответы (1)
Ижжбулдина Наталья Романовна
02.03.2015, 03:15

Как обжаловать действия банка и освободиться от долга по кредиту после аннулирования договора и возврата товара?

Как обжаловать действия банка по договору кредита? Взяла косметику в кредит через 7 дней вернула причина аллергия. Мой договор был расторгнут я полностью вернула всю косметику обратно. Через два года узнаю что у меня долг по кредиту.
Читать ответы (2)
Анна
16.01.2014, 07:28

Как расторгнуть кредитный договор с банком после расторжения договора купли-продажи и возврата товара

Как расторгнуть кредитный договорс банком? Кредит получила компания за приобретенный пылесос. Договор купли-продажи расторгнут. Товар забрали Акт составили (о расторжениии договора) Что делать дальше.
Читать ответы (1)