Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом ипотечных платежей - что делать, когда банк не возвращает деньги вовремя?

21.12.2015, 09:03
• г. Санкт-Петербург

В феврале месяце я взяла в сбербанке ипотеку. Деньги у меня автоматически снимаются с карты, на которую перечисляется пенсия. В сентябре и в октябре снимают ещё какие-то суммы. 11 ноября я Поехала выяснять в банк, там мне сказала менеджер по ипотечному кредитованию, что у меня все в порядке, и мне вернут деньги в течении 3-х недель. С тех пор я звонила менеджеру узнать когда же мне вернут деньги ещё 3 раза и даже ездила в офис к заместителю руководителя ипотечного кредитования. Всегда был один ответ, что деньги вернут в течении 3-х дней, не волнуйтесь. Но до сих пор не вернули. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, нужно написать претензию и предоставить в банк, если не исполнят, тогда через суд с неустойкой и штрафом взыскать

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

Подавайте в Сбербанк письменную претензию. На устные обращения могут отвечать годами, а на письменное обращение ответить обязаны в течение месяца.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России