Почему, если они так плохо работают, их база данных берётся в качестве официальной?
199₽ VIP
Вопрос, по всей видимости, касается на только меня, но и многих автолюбителей. При очередном автостраховании мой бонус-малус чудесным образом трансформировался из 0,65 в 1,0. В страховой компании подобную трансформацию объяснить не смогли и перевели стрелки на Российский союз автостраховщиков. Мол страховая компания берёт этот коэффициент из базы данных РСА и все вопросы к ним. С сентября 2015 года дважды обращался в РСА (в электронном виде и заказным письмом с уведомлением о вручении). Ни ответа, ни привета. Нет даже уведомления о том, что они мои письма получили (адрес брал в Интернете). Как будто-бы такой организации вообще не существует. Вопрос: что мне делать дальше? Кому подчиняется РСА? Куда можно на РСА пожаловаться? Не ехать же мне в Москву искать этих халтурщиков. Почему, если они так плохо работают, их база данных берётся в качестве официальной?
В суд можете написать исковое заявление. Суд примет решение, он будет обязательно, в том числе для РСА (ст. 13 ГПК РФ). Исковое заявление подается по правилам ст. 131-132 ГПК РФ.
В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
СпроситьПочтовое уведомление можно отследит по номеру почтового идентификатора.
Самое действенное пожаловаться в ФАС.
Согласно ст. 7. Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:
• либо наименование государственного органа, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
• свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
• почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
• суть предложения, заявления или жалобы;
• ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в ФАС России, ее территориальный орган или должностному лицу (статья 8 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»)
СпроситьРСА был создан с согласия федерального органа исполнительной власти по надзору за страховой деятельностью и сведения о нем были внесены в реестр объединений субъектов страхового дела в качестве профессиональных объединений страховщиков до дня вступления в силу Федерального закона от 23 июля 2013 г. N 251-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с передачей Центральному банку Российской Федерации полномочий по регулированию, контролю и надзору в сфере финансовых рынков" - вывод один - жалуйтесь в ЦБ РФ
СпроситьЕсли "В страховой компании подобную трансформацию объяснить не смогли", против её и обращайтесь в суд.
РСА не при чём.
Вы с ним не заключали никаких договоров.
Потому на Ваши обращения не отзываются - мало ли им пишут не по адресу?
Ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" указывает:
"Защита прав потребителей осуществляется судом.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах."
Вы - потребитель страховых услуг.
СпроситьСергей Вениаминович!
На РСА в суд подавать не нужно. Надлежащим ответчиком в данном случае будет являться страховая компания, так как именно страховые комании вносят данные в базу РСА.
Таким образом, Вам необходимо обратиться с исковым заявлением (ст. 131-132 ГПК РФ) к страховой компании с требованием
1. Установить Вам коэффициент Бм за безаварийный стаж в размере 0,65
2.Внести изменения в базу РСА
3. Возвратить излишне уплаченную страховую премию
Третьими лицами привлекайте ЦБ РФ, РСА
В суде Вамнужно будет доказать право на получение Кбм (например предоставить договор за прошлый период, в котором указан Ваш класс и справку из страховой компании за прошлый период об отсутствии страховых случаев.)
СпроситьВправе подать иск в суд - ст. 131-132 гпк рф.
.
Статья 3 ГПК РФ. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
СпроситьВ суд надо подавать по моему месту жительства или по месту нахождения ответчика (РСА)? Ещё никогда не судился, не знаю. Не поеду же я в Москву судиться.
СпроситьВправе подать по своему месту жительства на основании ст. 17 Закона РФ О защите прав потребителей и ст. 29 гпк рф.
СпроситьБелгород - онлайн услуги юристов
