Проблемы с кредитной картой и передачей долга - Что делать, если банк не предоставляет информацию

• г. Краснодар

Я брала кредитную карту банка связной в 2012 году с лимитом 80 ооо руб. Затем успешно ее закрыла, в 2014 году мне увеличили кредитный лимит до 120 000 руб. и я опять ей воспользовалась. На протяжении 18 месяцев я плачу 5000 руб. и мне списали всего 17450 руб. от моей задолжности. В памятке держателя карты у меня прописано 33% годовых. С июля месяца этого года мой кредит передан в пользу банка Тинькофф и ответы на свои вопросы по данному кредиту получить не могу. Попросила выслать мне документы на передачу долга, тоже не выслали. Такое ощущение что брала в одном банке, а должна отдать двум! Что мне делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

В вашем случае пишите претензию и обращайтесь в суд.

Спросить

Обратитесь в банк - держатель Вашего кредита за Полной (т.е. за весь период сушествованимя банковского счета) выпиской для сверки.

Спросить
Ирина Александровна
08.12.2016, 16:14

Кредитный договор с банком Тинькоф, выплачиваемый по процентной ставке более 100% годовых

В 2014 году брала кредит (под 34% годовых) в банке Связной. Выплачивала до октября 2015 года. В октябре 2015 года в связи с банкротством "Связной" передал мой долг в пользу банка Тинькоф. Остаток долга на момент передачи в банк Тинькоф 33 327 рублей, после выплат банку Тинькофф за год (общая сумма выплаченная за период с ноября 2015 по декабрь 2016 составила 25500) сумма самого долга уменьшилась на 9453 рубля. Получается кредит под более чем 100% годовых. Можно ли признать данный кредитный договор с банком Тинькоф кабальной сделкой? Или какие меры можно предпринять, чтобы уменьшить процентную ставку которую навязал банк, даже не спросив моего на то согласия?
Читать ответы (3)
Ирина
08.08.2015, 16:31

Переход кредитной карты от Связного банка к Тинькофф Банку - что делать и легальны ли действия банков?

В 2011 году оформила кредитную карту Связной банк с лимитом в 20000 тыс. руб. В последующие годы лимит увеличился до 80000 тыс. руб. Я пользовалась картой и добросовестно платила ежемесячные платежи. В декабре 2014 года лимит карты стал не доступен. Я продолжала выплачивать долг. В конце июня мне пришло смс, о том что мой кредит по карте передан в пользу Тинькофф Банка. Следующий платеж должен поступить в Тинькофф Банк. Прислали мне совместное письмо примерно с таким же содержанием. Они дали мне отсрочку месяц. С 1 августа представители Тинькофф Банка начали названивать и предлогают авторизовать мои данные и прислать представитеся для выдачи новой карты. Договора у меня на руках нет со Связным Банком. Что мне делать в этой ситуации и Легальны ли действия банков.? Буду рада развернутому ответу. Спасибо.
Читать ответы (1)
Юлия
05.08.2015, 03:33

Должен ли я оплачивать обслуживание кредитной карты после закрытия счета?

В середине июля 2011 г. взяла кредитную карту связной-банк на 80000 рублей, кредитом почти не пользовалась, платила за обслуживание и смс, хранила свои денежные средства-пользовалась бонусами + при покупке в связном, в 2014-связной банк, лишил до ступ к денежному кредиту-на карту клала свои ден. средства, взятый кредит в связномбанке погасила задолженности нет. в мае отказалась от смс оповещение, оплатив за полный месяц обслуживание. В июле, я позвонила в банк, сообщила оператору, что закрываю рас. счет в связном банке, мною было получено смс о блокировке карты. В конце июле приходит смс о задолжености 503 рубля за обслуживание. Так как я заключала договор с банком о кредитной карте с лимитом 80 000 рублей-но лимит закрыт, и я узнала, что все права переданы банку тинькофф-с которым я договор не заключала-правомерно ли требовать с меня деньги за обслуживание-р\счет мною закрыт!
Читать ответы (1)
Лилия Раузилевна
31.10.2013, 13:31

Как поступить в случае письма о задолжности по кредитной карте после ее досрочного погашения?

Хотела бы посоветоваться с одним сложным для меня вопросом, Брала деньги в кредит в МТС банке 10 000 затем лимит увеличили до 30000, лемитом воспользовалась тоже и в течении месяца банк одобрил 100 000. я воспользовалась частично. Я гасила кредит своевременно, были небольшие просрочки платежей, мне начисляля пение, но к концу года я нашла нужную сумму и погасила карту досрочно. Сотрудник банка изъял карту и сказал что кредит погашен и разрезал ее при мне. Прошло 10 месяцев и мне пришло письмо о задолжности по карте. Что и как делать мне в этом случае?
Читать ответы (1)
Вадим
25.10.2015, 00:41

Отказ от оплаты кредита в Тинькофф без подписания договора и получения карты

У меня была кредитная карта в связном банке. Связной передал кредит по карте в банк тинькофф. Никакого договора в тинькофы я не подписывал и карту от него не получал. Могу ли я не платить по этому кредиту?
Читать ответы (1)
Анастасия
25.12.2014, 10:16

Незаблокированная и увеличенная карта МТС Деньги - что делать и как подать в суд на банк

В 2012 году приобрила карту мтс банка мтс деньги с лимитом 5000 руб. в декабре 2012 года востановила весь лимит с учетом комиссий и написала заявление на блокировку карты. В январе месяце был утерян мною кошелек где и была эта карта но значения не придал т.к она была заблокированна (как думала), но в мае 2014 года стали поступать звонки с банка и как выяснилось что банк не заблокировал карту а наоборот увеличил лимит по карте до 40000 руб и кто то этими деньгами воспользовался. Я написала заявление в полицию но они закрыли это дело в связи ненайдеными лицами. Как мне быть на сегодняшний день уже накапало 108 000 руб что мне делать? Почему банк не заблокировал карьу а поднял лимит не уведомив меня, все документы у меня на руках договор с лимитом что 5000 с милиции что дело закрыто и заявление о блокировки карты с подписями и печатями. Что мне делать подовать в суд на банк?
Читать ответы (1)
Светлана
28.11.2015, 01:39

Отказ банка в реструктуризации кредита и спор о договоре - как защититься от коллекторов МБА финанс и Морган

В 2007 году брала в кредит компьютер сыну. Кредит оформляла в ОТП банке и полностью его за 7 месяцев 2007 года погасила. 2013 году мне выслали кредитную карту этого банка и на тот момент нуждаясь в деньгах я ее активировала. На протяжении 2 лет пользовалась ею. Исправно платила. Но теперь я на пенсии и платить почти 10000 в месяц я не имею возможности. Моя пенсия составляет 7300 руб. Просила банк о реструктуризации и писала письма, сделала банку 6 предложений о погашении долга по карте. Ответ всегда один-НЕТ. В июле этого (2015! года) подала претензию. И вот через полгода! Получила ответ. Что при оформлении кредита в 2007 году в кредитном договоре я поставила галочку в пункте получения карты и мне ее выслали в 2013 году! Ссылаясь на договор 2007 года. Я просила мне выслать копию договора за МОЕЙ ЛИЧНОЙ ПОДПИСЬЮ по этой карте и график моих платежей. График выслали. А вот по поводу договора написали, что он подписан в 2007 году, когда я брала кредит. Но прошло уже 8 лет! Как карта высланная в 2013 году связана с договором 2013 года? И они утверждают что якобы я подписала договор собственноручно на эту карту. Что делать то? Мне уже коллекторы МБА финанс звонят и Морган.
Читать ответы (3)
Алена Александровна
11.10.2015, 09:40

Имею кредитную карту в Связном банке, но кредит передали в Тинькофф Банк без моего согласия. Что делать?

Имела кредитную карту в Связном банке. На днях получаю смс оповещение, что мой кредит по карте передан в пользу Тинькофф Банка. Условия по кредиту не изменяются. Минимальный платеж в Связном банке ежемесячно составлял 5000 р под 24%. Созвонилась с 2 банками все подтвердили. Вчера приходит смс, что мин платеж 7600 договор с Тинькофф еще не заключала. Подскажите, что делать банк накручивает проценты. Может им вообще не платить, т к договор Связной со мной не расторгал.
Читать ответы (1)
Елена
11.10.2019, 22:24

Ошибочно предъявленный долг по кредитной карте - Как защититься и устранить негативные записи в кредитной истории

В 2013 году мне банк предъявил долг по кредитной карте. Карту я не брала. При выяснении обстоятельств, выяснилось, что я когда брала кредит в 2008 году (закрыла в 2009), в договоре было мелким почерком написано, что я не отказываюсь от других кредитных предложений. Поэтому мне была выслана карта почтой. Я карту не получала. Значит и деньгами не воспользовалась. Банк мне Документы не предоставил. В 2019 году обнаружила, что в кредитной истории появилась запись 2017 года о невыплаченной кредите. Послемвыяснения обстоятельст, выяснилось, что долг был перепродан ООО «феникс» и появился в КИНО. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Ольга
30.05.2019, 08:25

Передача долга по кредитной карте в другой банк - законность действий и права потребителя

Имел кредитную карту в банке, у которого в настоящий момент отозвана лицензия. Долг передан в другой банк, на мои обращения о предоставление доказательств передачи долга, банк, которому передана задолженность отправляет только уведомление о том что мой долг передан по договору цессии. Также я не имею кредитной карты банка являющегося в настоящий момент держателем долга но мне регулярно переходят уведомления что я должен оплатить задолженность по кредитной карте. Также в БКИ содержаться сведения что у меня имеется карта этого банка. Насколько всё это законно?
Читать ответы (1)