Проблемы с купленным телевизором Самсунг 8500 - слабый звук, проблемы с интернетом и пультом управления

• г. Стерлитамак

Купил телевизор Самсунг 8500 т в магазине за наличный расчёт. Дома оказалось, что звук у него не отвечает заявленным характеристикам, очень слабый и не поддаётся настройкам. Также тормозит интернет и пульт не управляемый, хотя у меня ещё один Самсунг один стоит. Небо и земля. Могу ли я вернуть товар, а мне вернули деньги. Прошли одни сутки.

Ответы на вопрос (2):

Можете. Пишите претензию.

Спросить
Пожаловаться

Можете, если Вам предоставили недостоверную информацию о товаре. Пишите претензию.Ст.10,12,18 закона о защите прав потребителей

Спросить
Пожаловаться

Купила телевизор в кредит в корпорации Центр, при установке дома выяснилось, что телевизор не видит пульта, нет возможности зайти в настройки и т. д. 14 дней не прошли, как мне обменять телевизор. Носила пульт в магазин, с другими телевизора и работает, значит дело в самом телевизоре.

Приобрел в интернет-магазине наушники активные для охоты. После получения посылки понял, что товар не соответствует заявленным характеристикам. Менеджер интернет-магазина предложил мне вернуть товар для тестирования. Могу ли отказаться от данного товара и вернуть деньги? Если да, то на какой закон и статью мне ссылаться?

Я купила в интернет-магазине LED-телевизор LG (диагональ 24 дюйма). Дома обнаружила, что у него очень тихий звук. Могу я вернуть телевизор обратно в пункт выдачи заказа и забрать деньги? Если да, то в течение какого периода? Заранее благодарна.

В интернет магазине купил вебкамеру. Мне не подошла по заявленным характеристикам. Могу ли я вернуть деньги?

Купил телевизор. Приехал, поставил. Вроде все хорошо. Но вот звук очень плохой. Это особенность самого телевизора. Могу ли я вернуть телевизор в магазин. Вернут ли мне деньги? Покупку совершил 3 дня назад. Какие сложности могут возникнуть.

Купили телевизор supra 07.03.2013 г. в кредит. В магазине смогли проверить только качество изображения, т.к нет подключения к антенне. Качество звука оказалось отвратительным и тихим. 08.03.2013 мы вернули телевизор в магазин и его отправили на экспертизу. Оказалось что неисправностей нет, поэтому деньги не хотят возвращать, к тому же говорят, что товар был приобретен в кредит. Подскажите пожалуйста, как вернуть деньги за телевизор? Другой товар мне не нужен.

Купила телефон интернет магазине. Вчера получила. Посмотрев дома поняла что он не соответствует заявленным параметрам. Камера плохая, звук отвратительный, медленныйдо нельзя. Тех денег что я заплатила он не стоит однозначно. Могу я вернуть его. Ведь по сути это обман.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я купила телефон через интернет магазин, но он не соответствует заявленным тех. характеристикам. Когда начала пользоваться, то оказалось, что аккумулятор держит заряд только на 30-40 мин разговора, т.е. быстро разряжается, а в тех. характеристиках товара указано, что аккумулятор на 1200mah и еще чехол АКБ на 1000mah, в магазине проверили и ответили, что телефон китайский и у них все такие. Как мне поступить?

Купила телевизор 21.11.2015 (при покупке был некомплект: отсутствовал один пульт и руководство к телевизору). Телевизор я забрала, потому что хотела именно эту модель, но продавец обещала разобраться и перезвонить т.к. сама засомневалась. В этот же день мне позвонил управляющий магазина и предложил два варианта: вернуть деньги, либо искать недостающее. Я согласилась подождать. Чуть позже осмотрев телевизор и включив его, были обнаружены недостатки, не обнаруженные в магазине из-за яркого освещения: битый пиксель на черном фоне и засвет на экране с правой стороны. 22.11.2015 я перезвонила продавцу и сказала, что хочу вернуть телевизор. Она ответила, что я могу его привозить. Привезти я его смогла только на следующий день 23.11.2015, но в магазине мне отказали в принятии телевизора. Тут же вытащили, видимо, из другого телевизора пульт и сказали, чтобы я забирала телевизор. Претензию я сказал, что принесу завтра. Могу ли я вернуть телевизор в магазин?

Купил микро сд карту для ноутбука, но она не отвечает заявленым характеристикам производителя. Вернул в магазин спросьбой заменить или вернуть деньги. В течении 10 дней мне пршёл письменный отказ.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение