Проблемы с выплатами в декрете - Как писать жалобы и какие документы нужны? Выводы и юристы.

Нахожусь в декрете 1 год и 1 месяц. Первые 6 месяцев все выплачивают. И уже как 6 месяц пошел без выплат. В первый месяц задержки сказали, что ПОТЕРЯЛИ справку оригинал, которую выдают один раз в загсе при рождении ребенка. Попросили еще раз получить ее.кое как получилось ее сделать, но с другой датой, не там которая была в оригинале. В итоге справка сначала подошла, а потом позвонили и сказали что не подходит. Дальше отговорки, что уже проверяют документы, скоро будут деньги. Но шли месяцы и денег нет. дальше сказали что в пятницу мы стоим в очереди на зачисление денег. В итоге ничего, много раз просили сделать копии справок, но отказывались и старались найти другой выход. В итоге после очередной просьбы на выдачу справок о выплатах, сказал гл.бухгалтер, давайте я вам своиличные деньги перечислю, а когда придут вернете. Она прислала свои деньги. Но странная была сумма, 19542 р. но положенных выплат до сих пор нет. и как дальше получение будет проходить неизвестно. Мы готовы подавать жалобы и судиться. Но дело в том что я сама работаю в суде, но он не по месту жительства находится. Выплачивает деньги департамент. Что делать? Куда и как писать жалобы? И какие документы прилагать? И нужен ли юрист для подачи иска в суд?

Спасибо заранее за ответ.