Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Этапы проведения экспертизы товара за счет магазина - правильная передача товара и формулирование претензии

21.12.2015, 21:38
• г. Тверь

Если магазин проводит экспертизу товара за свой счет, как это должно выполняться (по этапно)? Когда и как передавать товар магазину, чтобы исключить подмену? Вместе с претензией или потом?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

лучше сначала напишите претензию, в которой укажите все идентификационные признаки вещи и просите проводить экспертизу в нейтральном экспертном учреждении, по вашему выбору, например. После того как попросите дать мотивированный ответ, передавайте товар. Снимите товар на видео, зафиксируйте, что он целый, сухой и т.д.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тверь - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги