Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с шубой из норки - гарантийный случай обмена или возврата денег?

24.12.2009, 23:04
• г. Санкт-Петербург

У меня такой вопрос: я купила в магазине "ТОто" шубу из кусочков норки. Стоила она около 20 тыс. Купила в ноябре 2009 г. Носила не регулярно но заметила что пояс сделан с одной стороны покрыт норкой из кусочков, а с другой кожзамом. И этот кожзаменитель рассыпается на глазах. Весь пояс в нитках, т.е. пояс просто рассыпается на нитки по краям и из-за этого шов начинает расходиться. Плюс на поясе со стороны норки появилась небольшая дырка. Скажите, это гарантийный случай обмена? Плюс шуба оказалась очень холодная, уже при минус 5 в ней очень холодно. Расве это тоже не гарантийный случай? Имею ли я права на обмен ее или возврат денег?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Ольга. Вы имеете право, в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, обратится к продавцу и потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы, как за проданный товар ненадлежащего качества. Это нужно письменно указать в претензии. Один экземпляр себе. Продавец д.б. провести проверку качества (экспертизу) товара. На возврат денег закон отводит 10 дней. Далее штраф, в размере 1% за каждый день от стоимости товара. Да и напишите, что при экспертизе желаете присутствовать лично. А за то, что холодная шуба или жаркая продавец ответственности не несет. Выбирали товар Вы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 369 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё