Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с непоставкой товара - как решить ситуацию с покупателем и возвратом предоплаты?

22.12.2015, 08:52
• г. Москва

Господа, юристы! Нужна Ваша помощь.

Что написать покупателю? Ситуация простая - есть притензия

О непоставке предварительно оплаченного товара, покупатель.

Расторгает договор, хочет возврата предоплаты.

Я не отказываюсь, но проблема вся в том, что

Уже прошло 10 дней, а денег у меня нет!

С торговлей беда. Занять не получается.

Покупатель грозит полицией, статьей о мошенничестве,

Я отсылаю его в суд, он не в какую.

Как быть? Как грамотно ему растолковать, что сейчас.

У меня, как у предпринимателя - трудности.

Могу ли я возвращать деньги частями?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Если есть письменная претензия то нужно составить мотивированный ответ.

Спросить

Алена, чтобы вам помочь, необходимо смотреть вашу претензию. Да, вам необходимо грамотно составить ответ, который и вручить потребителю.

Претензия на руках?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ответить на претензию грамотно, конечно, возможно. Но нужно ознакомиться с самой претензией и договором.

Спросить

Претензия типовая, о возврате предоплаты, в связи с расторжением договора.

Договор на поставку тоже типовой - там все прозрачно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России