Вопросы о перерасчете за отопление при отсутствии отопления в квартире и использовании общедомового счетчика

Круглосуточная диспетчерская служба района не присваивает номера заявкам по отоплению - законно ли это?

Круглосуточная Аварийно диспетчерская служба района отказывается фиксировать номер заявки по отсутствии отопления объясняя что именно по отоплению заявке номер не присваивается, диспетчер не называет свою фамилию, только номер дежурной смены. Законны ли такие действия?

Читать ответы (2)

Отказ от центрального отопления - возможность установки индивидуального отопления в квартире.

У нас в доме общедомовой счетчик на отоплении могу ли я отказаться от центрального отопления и установить индивидуальное отопление в квартире.

Читать ответы (1)

Как оплатить отопление в 14-этажном доме с 140 квартирами и индивидуальными счетчиками

Крым 14 этажный дом 140 квартир 51% жильцов отрезали свои квартиры от отопления при заселении и 20 квартир установили счётчики на отопление есть общедомовой счётчик на отопление лично на мою квартиру установлен счётчик на отопление КАК Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ? по показаниям своего счётчика или по общедомовому? Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Угроза увольнения после комментария к заявке - что делать оператору колл-центра?

Работаю оператором в коллцентре по приему заявок на подключение услуг интернет. Мной была оформлена заявка на подключение. Но потом мою заявку закрыли как дубликат и номер написали той заявки, которая была оформлена позже на три часа, якобы моя заявка ее дублирует. Я написал комментарий к своей заявке с тем что моя заявка раньше оформлена и это видно по номеру заявки и приписал фразу: вы что там спинным мозгом думаете? Теперь меня за этот комментарий грозят уволить. Смогут ли они это сделать.

Читать ответы (1)

Отопление не подавалось в новой квартире - нужен ли перерасчет по оплате?

Я купила квартиру в новостройке трубы центрального отопления были подведены но отопление не подавали потоиу что не во всех квартирах бвли установлены батареи должны ли мне сделать перерасчёт по отоплению потому что отопления не было.

Читать ответы (1)

Влияют ли неисправные поквартирные счетчики на рассчеты за отопление в многоквартирном доме?

В многоквартирном доме во всех квартирах установлены счетчики отопления, также в доме установлен общедомовой счётчик отопления! Поквартирные счетчики не у всех исправны, и УК ссылаясь на это насчитывает за отопление по норме, а не по счетчикам! Закономерно ли это?

Читать ответы (1)

Вопрос о расчете платы за отопление в многоквартирном доме - необходимость использования общедомового счетчика

Я живу в многоквартирном доме. В каждой квартире установлен индивидуальный счетчик учета отопления. Также в доме установлен и общедомовой счетчик учета. Плата за отопление берется исходя из показаний только общедомового счетчика. Правильно ли это?

Читать ответы (1)

Обязана ли управляющая компания выдать документы о подключении циркуляционного насоса к системе отопления в моей квартире?

В моей квартире в многоквартирном доме управляющая компания установила циркуляционный насос в систему отопления, это решение компания приняла как единственно возможное для обеспечения отопления квартир нашего стояка. Насос подключен к электрической сети минуя мой счетчик, т.е. через счетчик общедомовой. Должна ли управляющая компания выдать мне какие либо документы по поводу такого подключения?

Читать ответы (2)

Почему мне требуют оплату за центральное отопление, если у меня установлено индивидуальное газовое отопление?

Живу в благоустроенной приватизированной квартире в многоквартирном доме. В 2007 году, получив все необходимые согласования, разрешения и документы, установил индивидуальное газовое отопление своей квартиры. Центральное отопление в моей квартире было отрезано и установлено свое. Договор о поставке тепловой энергии в сою квартиру я не заключал. 17.01.2017 г. пришла квитанция об оплате за использование центрального отопления за 2016 г., с указанием оплаты по 12-и месяцам, с учетом того, что на центральном отоплении дома установлен тепловой счетчик и отопление не работало с мая по октябрь 2016 г. Вопрос: на основании чего с меня хотят взыскать стоимость отопления, если мне такая услуга не предоставляется уже более 9-и лет.

Читать ответы (3)

Вопросы по оплате за отопление - правомерность расчета без учета автономного отопления и перерасчет за 2014 год

В квартире установлено автономное газовое отопление (2 этаж 5 этажного дома) в июле 2013 года. Разрешающие документы все оформлены. На момент оформления документации собраны подписи жильцов (58 квартир из 70) о их согласии на установку мной автономного отопления. В квартире остались три стояка общедомовой системы отопления. Так как отопление газовое, то и платежи с момента установки котла осуществлялись по показаниям газового счетчика. В октябре 2015 года управляющая компания выставляет квитанцию на оплату за отопление: перерасчет за период с октября 2014 года по апрель 2015 года и за текущий месяц. Расчет произведен без учета автономного отопления, т.е. в месяц жильцы квартир с автономным отоплением (а у нас их в доме пятая часть) должны платить столько же, сколько жильцы с центральным отоплением - считается стоимость за 1 кв м из расчета общей площади дома. Вопросы: 1. правомерен ли расчет без учета установки автономного отопления в квартире? 2. правомерен ли перерасчет за 2014 год (основанный на ПП№354, действие которого начинается с января 2015 года)7

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59