Денис Олегович
22.11.2014, 19:26
Проблема с гарантией - неисправность не устранена, детали заменены - можно ли требовать возврата или обмена телефона?
Читать ответы (1)
Купили телефон вечером и обнаружили неисправности. Утром отдали телефон на проверку. Прошёл 21 день, телефон не возвращают и при возврате мы хотели, чтобы нам вернули деньги, телефон нужен был срочно. Что нам теперь делать?
Инна, пишите претензию, согласно закона о защите прав потребителей, в которой требуйте расторжения Договор купли-продажи и возврата денежных средств.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть чек и гарантию, документы у вас на руках?
СпроситьУ меня только документы на проведение проверки качества товара,чек в коробке с телефоном.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 432 Поиск Регистрация