Что делать, тем более сейчас новогодние праздники и Роспотребнадзар на выходных?
Прошу Вашей помощи! 28.12.2009 года приобрели аккумулятор для автомобиля, в магазине дали год гарантии, старый забрали за 100 рублей. От нового аккумулятора машина заводится раза с третьего, то есть не так должна бы от нового аккумулятора. Вернулись в магазин, сказали, что не заводится, посоветовали подзарядить, зарядили, эффекта никакого. Потом сказали в магазине что машина у нас может неисправна, поехали в сервис, полностью иправна. Хорошо заводится и от пуско-зарядного устройства и от рабочего аккумулятора, тем не менее в магазине нам отказали и в обмене аккумулятора на более дорогой и в возврате денег в принципе. Что делать, тем более сейчас новогодние праздники и Роспотребнадзар на выходных? Помогите, пожалуйста, заранее спасибо!
Для начала напишите письменную претензию о возврате денежных средств в магазин и приложите копии документов с автосервиса об исправности автомобиля. В течение 10 дней они обязаны вам вернуть деньги, либо предоставить мотивированный отказ.
Как раз праздники кончаться и вы можете идти в вышестоящие инстанции, а лучше в суд.
Спросить