Как обменять диван после истечения гарантийного срока?

• г. Азов

Я бы хотела обменять диван. Потому что в моем появилась вмятина и спать не возможно. Что делать если гарантийный срок истекает через 4 дня? Я звонила на горячую линию сказали что поменяют и с нами свяжутся через пару дней/. Прошла уже неделя. Сегодня звонила на горячую линию она не доступа.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вам нужно написать претензию где укажите что Вы обращались на горячую линию за 4 дня до истечения гарантийного срока

Спросить

Почему бы Вам не обратиться в магазин на прямую, в котором и приобретали данный товар. Если откажутся, сразу и претензию им напишите.

Спросить

ну а смысл было ждать? теперь уже поздно, срок прошел. Нужно было письменно обращаться

Спросить