Любовь
08.08.2012, 11:09
Проблема с неисправной игровой приставкой при покупке в интернет-магазине - как решить?
Читать ответы (1)
Купила часы в интернет магазине, кварцевые, оказались сломанными. Выпадает кнопка. Как доказать, что я их не ломала? Магазин говорит, что не может принять их назад без заключения сервисного центра.
Здравствуйте. Подавайте претензию со ссылкой на ст. 18 закона оЗПП, обязаны принять и сами провести экспертизу
СпроситьОбратитесь первоначально к независимому специалисту для дачи письменного заключения по техническому состоянию часов, затем можете обращаться к продавцу с письменной претензией, руководствуясь Законом о защите прав потребителей. Экспертизу часов продавец обязан произвести в сервисном центре за свой счет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 117 из 47 429 Поиск Регистрация