Лечила зуб в платном кабинете, вылечили некачественно, зуб надо удалять и ставить имплантат.
Лечила зуб в платном кабинете, вылечили некачественно, зуб надо удалять и ставить имплантат. Срок гарантии на лечение истекает в мае 2010. Директор клиники отказывается выплачивать стоимость проведенного лечения и компенсировать стоимость предстоящей имплантации.
Правомерны ли действия директора клиники?
Какие права я имею?
Какова последовательность моих действий?
Заранее спасибо, с уважением Сибгатуллина Диляра.
подайте письменную претензию в адрес клиники, подождите в течение 30 дн. ответа от них. претензию нарпавляйте заказным письмом с уведомлением.соберите все медицинские документы, подтверждающие ваше лечение там. возьмите в другой клинике заключение специалиста о том, что лечене некачественное и требуется установка имплатанта, а также справку о примерной стоимости это йуслуги и вперед в суд защищать свое право. удачи
СпроситьДиляра, Вам надо обязательно направить письменную претензию заказным письмом с уведомлением на адрес клиники. Не надо им давать целый месяц на раздумье. Устно Вам уже отказали. Дайте 10 дней со дня получения претензии на возвращение Вам денег и стоимости имплантации, приложив прайс лист на имплантацию из других клиник. О том, когда клиника получила претензию Вы узнаете от почтальона, который Вам вернет почтовую карточку. Там будет стоять дата получения письма. Если в письме будет содержаться отказ или Вам вовсе не ответят, то возьмите карточку ( если есть), приложите прайс лист, а вот насчет заключения другого специалиста очень сильно сомневаюсь. В медицине сильно развита корпоративная солидарность. Да и не обязательно это. Напишите исковое заявление о возмещении Вам материального ущерба в результате оказания некачественных медицинских услуг ( если договор есть, то к иску приложите). Затем в суде заявите судебно-медицинскую экспертизу с указанием вопросов для экспертов и экспертного учреждения (бюро судебно-медицинской экспертизы). Без этого судья не вынесет решения. Ни судья, ни Вы, ни Ваш представитель (если он будет) не обладают необходимыми медицинскими познаниями. Поэтому суд назначит экспертизу. Если она будет в Вашу пользу, то Вы можете взыскать с ответчика ее стоимость, расходы на представителя.
С уважением, Марина Викторовна.
Спросить