Как вернуть неисправную электро пилу, купленную в гипермаркете, если на руках есть чек?
Купил электро пилу в гипермаркете на третий день пользовался часа 3 и она перестала работать. Как вернуть и что делать чек на руках.
Пишите претензию.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьИдти в магазин, писать претензию по закону РФ "О защите прав потребителей"и возвращать.
СпроситьКупил планшет TEXET 9751 на третий день перестал работать, две недели еще не прошло. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Купил электро прибор в магазине на проверке он работал привез домой перестал работать что делать?
Проблема с электрозвуковой зубной щеткой - отсутствует гарантийный талон и чек покупки. Как решить эту ситуацию?
Как воспользоваться гарантией на дисковую пилу STATUS CP 210 без гарантийного талона
Купил телефон и через час он перестал работать как надо, вернут ли мне деньги на следующий день?
Возврат детского музыкального велосипеда с неисправной музыкальной панелью - возможно ли, если есть чек?
Задержка возврата товара по гарантии - можно ли вернуть деньги за электро-пилу?
