«Помогите разобраться с мошенническими действиями юридической организации, которая не выполнила свои обязательства по предоставлению юридических услуг»

Требуется ваша помощь в консультации по поводу мошеннических действий юридической организации, взявшей на себя обязательства по предоставлению юридических услуг мне как физлицу. А конкретнее.. ИП (юрид. Орг.) заключила со мной договор предоставления юруслуг (представление интересов в суде под ключ) заведомо зная, что законодат. Срок обращения истек. Прошло полгода, произошла смена права требования и обязательства на другое ИП (подписано допсоглашение). Прошло еще полгода, затем последовало мое заявление на расторжение договора в связи с тем, что исполнитель (ни первый, ни второй) не занимались моим делом и не собирались им заниматься (ввиду истекших сроков). К устным договоренностям мы не пришли (друг на друга перекладывают обязательства и не собираются возвращать оплаченные мною деньги по договору, а так же не возвращают документы-нотар доверенность), далее мною была составлена претензия (зарегистрирована) указан срок 10 дней для рассмотрения с просьбой официально по почте меня уведомить. Прошло 2 недели - ответа нет, на мой запрос-сообщили что отправили почтой обычной и продублировали по электронке. Суть их ответа, для меня как для человека несведущего в тонкостях, не понятен. Кратко изучив их ссылки, я поняла, что это просто отмазка. Ссылаются на п.6 ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО Президиума ВАС РФ от 30.10.2007 N 120, а также п.2 ст 390 ГК РФ цитирую: При уступке цедентом должны быть соблюдены следующие условия: уступаемое требование существует в момент уступки, если только это требование не является будущим требованием. Мой вопрос/вопросы: 1. Как рассматривать их ответ на мою претензию, отправленную обычным письмом (которое скорее всего не дойдет до меня или вообще не было отправлено. 2. Что за ссылки на статьи в законодательстве имеется ввиду цессия. В допсоглашении не были упомянуты эти термины, а так же если в доп соглашении прописано, что все претензии должны мной адресоваться к принимающей стороне (новый ИП). Новая сторона в этом ответе ссылаясь на цессию отказывает, т.е перенаправляет меня к первой стороне, аргументирует это тем, что деньги от меня в кассу получали именно они и все претензии предъявляйте к ним. В чем тут хитромудрость? К какой стороне я должна предъявлять претензию? Если и был некий договор цессии, то при чем здесь я? Разве они в дальнейшем не смогут разобраться между собой, даже в суде? Могу ли с чистой совестью (по срокам не предоставления ими офиц. Ответа на мою претензию) обращаться в надзорные органы? В целях обращения в СМИ-имею ли я право игнорировать в данном случае пункт договора Не сообщать сведения об исполнителе..., не разглашать информацию?