У меня совсем небольшая просрочка в банке Русский стандарт. Сегодня звонит сотрудница не представляется даже как ее зовут и орет в трубку телефона чтоб я сегодня же оплатила. Говорю что оплачу через 3 дня. Так она начала обзванивать людей которых я даже не знаю и которые не знают кто я такая. Говорю ей, что я буду жаловаться в прокуратуру. А она мне ответила, что жалуйтесь хоть самому Путину ей по барабану все. В результате я написала жалобу в прокуратуру того района, где я оформляла кредит этого банка. Скажите я права или нет. Или прав банк. Ведь звоня посторонним людям он нарушает закон о персональных данных. Спасибо. Наталья.

Вы правы.Не имеют право звонить по Вашему кредиту чужим людям.

Банк Русский стандарт нарушает закон о персональных данных, вызывая проблемы клиентам

Нарушение прав и банковской тайны - банк Русский Стандарт начал звонить соседям из-за просроченной задолженности

У меня имеется просроченная задолженность в банке Русский Стандарт. Банк или коллекторы банка начали звонить соседям, хотя номера соседей я сам не знаю и не давал их банку тем более. Нарушает ли банк мои права и банковскую тайну?

Читать ответы (1)

Нарушение конфиденциальности и правил банка Русский Стандарт - стоит ли подать жалобу в прокуратуру?

Мне позвонила с незнакомого номера женщина, которая представилась отделом по урегулированию кредитов банка Русский Стандарт и начала с напором требовать от меня информацию о моей знакомой, у которой якобы просроченный кредит в этом банке. На вопрос, откуда у банка Русский Стандарт информация обо мне и круге моих знакомых, женщина положила трубку. У меня нет никаких финансовых отношений с банком Русский стандарт, я не давала этому банку разрешение на сбор, хранение и обработку моих персональных данных, номер сотового телефона не указан на моих страницах в социальных сетях. Будет ли продуктивным жалоба на банк в прокуратуру? Нарушает ли банк какой-нибудь закон такой слежкой и звонками?

Читать ответы (1)

Может ли родственник сотрудника банка раскрыть информацию о сумме и целях кредита посторонним?

Посторонние люди узнали а сумме кредита и о целях на какие он взят. Кроме меня и сотрудника банка этого не кто не знал. Но я знаю что у этих посторонних людей есть родственник работающий в банке. Имееи ли он праварассказать посторонним о сумме и целях кредита?

Читать ответы (1)

Проблемы с просрочкой в Русском стандарте - несанкционированные контакты и назойливые звонки от банка

У меня просрочка в банке Русский стандарт. Банк вышел на людей, которых я не указывала в договоре для контакта. Постоянно им звонят, и присылают СМС-сообщения. Хотя я от банка не скрываюсь, на все звонки отвечаю.

Читать ответы (1)

Нарушение персональных данных? Как прекратить нежелательные звонки от банка?

Уже месяц, несколько раз в день звонят сотрудники банка и спрашивают местонахождение моего племянника, который связ в банке кредит, и дал банку мой номер сотового как лицо, с которым можно связаться. Я согласия на обработку своих данных не давал. Не нарушает ли банк ФЗ о персональных данных? Что сказать сотрудникам банка, чтоб не звонили? Сослаться на статьи и т.д. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

База данных и право на конфиденциальность - действия Скб банка

Я оплачиваю кредит в Скб банке. По финансовым обстоятельствам бывает задержка платежа неделя. Я об этом предупреждаю сотрудников банка по горячей линии. Они фиксируют мою заявку, но буквально на следующий день (если до меня не дозваниваются, мне на работе запрещено использовать телефон), то банк начинает обзванивать всех людей, телефоны которых я давал по требованию при оформлении кредита. И люди просят чтоб я убрал их телефона с базы данных банка. Извините, что так долго всё объяснял. Скажите пожалуйста, на законных ли основаниях действует банк? Могу ли я написать заявление, чтоб банк мои персональные данные не передавал третьим лицам. Спасибо.

Читать ответы (3)

Каков порядок предоставления анкеты соседки из Банка Русский Стандарт

С Банка Русский Стандарт НАзванивают по поводу кредита соседей и просят передать информацию им,чтобы они оплатили. Я не давала согласия соседям, чтобы они использовали мой телефон в анкете банка. Банк в свою очередь утверждает обратное. Давным давно я брала кредит у данного банка, и указывала номер телефона, на который они сейчас звонят, я так понимаю, что они и самостоятельно могли использовать мой номер. Сейчас хочу писать жалобу в Русский стандарт, ЦБ,прокуратуру. 1.На основании какой статьи мне Русский стандарт должен предоставить анкету соседки, которую она составляла в банке, чтобы я посмотрела предоставляла она или нет наш контактный номер? И в течение какого времени должны предоставить? Могу ли я эту анкету сфотографировать? На основании каких статей мне оперироваться. 2.Банк должен звонить непосредственному должнику, так как они мне звонят-это разглашение коммерческой тайны. Какая статья?

Читать ответы (3)

Нарушения и угрозы со стороны сотрудника банка Русский Стандарт - что делать в такой ситуации?

У меняв банке в русский стандарт есть просрочка 1 месяц. Сегодня мне позвонил сотрудник банка. Начал мне угрожать что приедем к тебе с группой и будем выбивать с тебя долг. Мы с тебя выбим долг. И поможем тебе что бы у тебя на работе были проблемы. Будем звонит все и говорит какой ты.с применяем физ. я ему сказал что буду писать жалобу в ген. Прокуратуру. Он ответил мне плевать хоть путину пиши заплати долг. Хочешь я тебе дам телефон прокуратуры. Я ему да.я позвонил и попал в их банк. Вечром я обратился в банк хотел написать претензию на сотрудника. Мне отказали и сказали что надо звонить голл центр. Я спросил вы моё кред. Дело передали коллекторами. Они ответили что нет.. подскажите мне поступить дальше...

Читать ответы (1)

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?

Читать ответы (6)

Просрочка по кредиту в банке Русский стандарт - откуда звонят коллекторы?

Взят кредит в банке Русский стандарт. Вроде, как я знаю, банк г. Москвы. То есть, если у меня просрочка в этом банке, мне должны звонить из г. Москвы кредитные эксперты и коллекторы банка? Или они могут звонить из любого региона страны? Пробивала номера телефонов, с которых поступали звонки, в интернете, результаты показали Самарскую область. Правомерны ли действия коллекторов?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59